【iX1600／iX1500】クラウドプロファイルが表示されない。

ScanSnap Cloudサーバーへ接続できない状態の時に、発生する可能性があります。 iX1600 / iX1500が以下のような状態になっていないかを確認します。 アクセスポイントにWi-Fi未接続 IPアドレスが正常... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Home】ScanSnapとモバイル機器がWi-Fi接続できない。

※モバイル機器がVPN接続状態でのScanSnapの使用は動作保証外です。 ［セットアップ方法］ こちらの動画一覧より、ご使用のScanSnapを選択し「モバイル機器とセットアップする方法」をご参照ください。 動画の手順... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】freee連携時に、複数枚スキャンし、１つのPDFファイルで保存できますか。

プロファイル編集画面からスキャン設定を変更することで複数枚スキャンし、1つのPDFファイルとして保存できます。 ※Windowsを例に説明していますが、macOS環境もほぼ同様の手順で操作可能です。 ・iX2500 / i... 詳細表示

ScanSnapはe-文書法に対応していますか？

ScanSnapは、e-文書法に対応しています。 ■e-文書法（通称）とは？ 民間事業者などに対して、法令により紙での原本保存が義務付けられた文書をScanSnapなどのスキャナーで電子化し、原本の保存に代えてイメージデータで... 詳細表示

文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズします。

本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。 以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。 ［対象アプリケ... 詳細表示

※サポート終了ソフト【名刺ファイリングOCR】に関するFAQ

※「名刺ファイリングOCR」の提供、およびサポートは終了しました。詳細については、こちらをご参照ください。 以下より質問項目をクリックすると、対処方法をご確認できます。 ※データ移行については、こちらをご参照ください。 詳細表示

【iX1600】ネットワークフォルダ（NAS）に直接保存する手順を教えてください。

この動画では、iX1600から直接ネットワークフォルダに保存するための、設定手順をご案内します。 ＜事前準備＞ ScanSnap iX1600をアクセスポイントにWi-Fi接続します。 接続方法は、こちらをご参照ください。 ... 詳細表示

コンピューターでScanSnap Homeを起動せずに、ScanSnapでスキャンできますか。

コンピューターでScanSnap Homeの画面を表示していなくても、ScanSnapでスキャンすることは可能です。 コンピューターを起動時に、ScanSnap Homeが自動で起動するため、ScanSnap Homeを手動で起動し... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX500】Wi-Fi接続するコンピューターの変更方法を教えてください。

「ScanSnap無線設定ツール」から使用するコンピューターを変更できます。 ［注意事項］ スキャナーとコンピューターは、同じネットワークに接続する必要があります。 ［操作手順］ ※表示画面は、Windowsでの操作を... 詳細表示

ScanSnapがコンピューターに「USB認識」されているか確認する方法を教えてください。

コンピューターのOSによって確認方法が異なります。 Windowsの場合は「デバイスマネージャー」で、macOSの場合は「USB装置ツリー」で確認できます。詳細は、以下の動画をご視聴ください。 ［注意］ iX110は、「iX10... 詳細表示