アプリケーション連携（Word／Excel／PowerPoint文書に変換）の結果を保存せずに終了してしまいました。どこかに保存されていますか。

こちらの操作でWord / Excel / PowerPoint文書に変換した場合は、変換した対象のスキャンデータが保存されてるいるフォルダに保存されます。 スキャンデータの保存先は、以下の［手順］で開くことができます。 ［手... 詳細表示

正しくテキスト認識できない原稿はありますか。

以下のような原稿は、うまくテキスト認識できない場合があります。 手書き文字の原稿 低解像度で読み取った小さな文字 傾いた原稿 指定した言語以外で書かれた原稿 イタリック文字で書かれた原稿 上下添え字、複雑な数式 文字の背... 詳細表示

A3キャリアシートを利用してスキャンすると、見開き画像のつなぎ目部分にすき間やズレが発生します。

原稿の折り目部は、ふくらまないようにしっかりと折り曲げてください。 ※原稿が厚いほど折り目部が硬くなり、曲がり難くなるためにつなぎ目のすき間やズレが大きくなる傾向があります。 原稿の上端および折り目部をA3キャリアシートの端に... 詳細表示

A3キャリアシートを使用してスキャンすると、原稿上の一部しか表示されません。

以下のような原稿の場合、サイズが正しく認識されず一部しか表示されないことがあります。 ［現象が発生しやすい原稿例］ 薄い色で書かれている原稿 小さな点で書かれている原稿（ゴミ除去処理によってゴミと判断される） ... 詳細表示

【ScanSnap Organizer】初期設定の保存先を変更できますか。

ScanSnap Organizerの保存先は変更可能です。 保存先は、ローカルローカルフォルダのみ変更できます。 ※ScanSnap Organizerの提供、およびサポートは終了しました。詳細については、こちらをご参照ください... 詳細表示

【iX110 / iX100 / S1100】読み取った原稿の画像が、一部分欠けたり真っ白になります。

iX110 / iX100 / S1100は装置の左端から指定のサイズで読み取りを行ないます。設定で、原稿サイズが指定されていることが原因の可能性があります。 以下のいずれかの方法をご確認ください。 【方法1】原稿のサイズを「サイ... 詳細表示

ユーザー登録特典の「プラス3ヵ月保証」について詳しく知りたい

ScanSnap シリーズをお買い上げのお客様が、ご購入日から3ヵ月以内にユーザー登録していただいた場合に、無料のメーカー保証期間(1年間または2年間)を3ヵ月間延長します。 購入日から3ヵ月以内にユーザー登録した製品に適用されます... 詳細表示

Word、Excel、PowerPoint文書に変換したが原稿どおりに再現されません。

原稿のレイアウトやフォント、読み込み時の画質など様々な条件により、原稿どおりに再現できない場合があります。 原稿によって、最適な読み取り条件は異なります。以下の方法を参考にして読み取り条件を変更し、認識結果を確認してください。 ... 詳細表示

※サポート終了ソフト【ScanSnap Organizer】「検索可能にするPDFファイルの一覧への登録に失敗しました。」というメッセージが表示されます。

自動的に検索可能なPDFに変換できなかった場合に表示されるメッセージです。原因は以下が考えられます。 コンピューターのディスクの空き容量が不足している メモリが不足している 以下の方法で、検索可能なPDFに変換する一... 詳細表示

保存するファイルのサイズは何KBくらいですか。

ファイルのサイズは、カラーモードや画質の設定により大きさが異なります。 「ScanSnap カタログ／マニュアル」ページの「読み取りサンプル」で、読み取ったファイルのサイズをご参照ください。 各画質の解像度（dpi）については... 詳細表示