下記の注意点をご参照ください。 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、およびUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合があります。 iX100が認識しない場合、充... 詳細表示
スキャンした画像の文字や色合いが薄い場合の対処方法を教えてください。
ソフトウェアの設定で、色合いを濃くすることが可能です。 以下よりご使用のソフトウェアをクリックし、詳細をご確認ください。 ScanSnap Homeの場合 ScanSnap Managerの場合 ScanSnap Home... 詳細表示
原稿を複数回に分けてスキャンし、1つのPDFファイルで保存する方法を教えてください。
原稿を継続して読み取る設定に変更する方法をご案内します。 以下より、ご利用のソフトを選択しご確認ください。 ScanSnap Home ScanSnap Manager ScanSnap Home スキャン画面、またはタ... 詳細表示
数年前に購入したScanSnapを修理に出すことはできますか。また、修理がいつまで可能か確認することはできますか。
ScanSnapは現在販売中の型名および販売終了から5年以内の型名については修理に出すことができます。 販売終了日から5年を過ぎると保守終了(※)となり、修理対応も終了となります。 (※)ハードウェアの修理対応およびソフトウェアの... 詳細表示
文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズするので対処方法を教えてください。
本現象は、Windows10/11環境で、以下の[対象アプリケーション]で[操作]を行った場合に、発生する可能性があります。 以下の[手順]でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。 [対象アプリケ... 詳細表示
原稿により最適な読み取り設定は異なります。 カラーモード、画質(解像度)、ファイルの圧縮率の設定を変更し、文字認識の精度が向上するかお試しください。 【ご参考】 以下の読み取り設定を行うと、良いOCR(文字認識)結果が得られる傾... 詳細表示
「新聞」や「雑誌」の切り抜き、または「写真」をスキャンできますか。
ScanSnapでスキャンすることは可能です。 ただし直接読み取った場合、次のようなリスクがあります(SV600を除く)。 【新聞や雑誌の切り抜きの場合】 マルチフィード 原稿が重なって給紙/排紙されます。 画像が傾く(切り... 詳細表示
【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが利用できません。
「ウイルスバスター」をご利用の環境で、ScanSnapがウイルス誤検知により動作しない現象が報告されています。 【対象】 トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」をご利用中の方 ※ウイルスバスターをご利用か不明な場合は、アプ... 詳細表示
【ScanSnap Organizer】読み取った原稿にファイルやページを挿入したり、不要なページを削除する方法を教えてください。
ScanSnap Organizer ビューアでファイル・ページの挿入と削除ができます。 操作方法 ファイルの挿入 ページの挿入 ページの削除 ファイルの挿入 ScanSnap Organizer を起動し... 詳細表示
【PC版 ScanSnap Home】A3キャリアシートを利用してスキャンすると、原稿サイズと違ったサイズで出力されます。
A3キャリアシートの出力サイズの初期値は、「サイズ自動選択」です。 「サイズ自動選択」に設定されていると、原稿サイズと異なるサイズで出力される場合があります。 以下の[注意]と[対処方法]をご参照ください。 [注意] A3キャ... 詳細表示
64件中 11 - 20 件を表示
ここに書かれていないご質問がありましたら以下よりお問い合わせください。