文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズするので対処方法を教えてください。
本現象は、Windows10/11環境で、以下の[対象アプリケーション]で[操作]を行った場合に、発生する可能性があります。 以下の[手順]でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。 [対象アプリケ... 詳細表示
下記の注意点をご参照ください。 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、およびUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合があります。 iX100が認識しない場合、充... 詳細表示
フィードローラーや排出ローラーの材料であるウレタンゴムの経年劣化*などにより、軟化(溶解)状態になる場合があります。 *:ウレタンゴムの経年劣化 水分(湿気、清掃剤など)とゴムが反応し一般的に「加水分解」と言われる劣化現象が... 詳細表示
※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】タスク バー右側の通知領域にScanSnap ManagerのSアイコンが表示されません。
以下の設定内容を参照し、アイコンが表示されるか確認してください。 Windows10を例に説明します。 方法1 コンピューターの「スタート」‐「すべてのアプリ」‐「ScanSnap Manager」‐「ScanSnap Mana... 詳細表示
原稿により最適な読み取り設定は異なります。 カラーモード、画質(解像度)、ファイルの圧縮率の設定を変更し、文字認識の精度が向上するかお試しください。 【ご参考】 以下の読み取り設定を行うと、良いOCR(文字認識)結果が得られる傾... 詳細表示
※サポート終了ソフト【ScanSnap Organizer】読み取った原稿にファイルやページを挿入したり、不要なページを削除する方法を教えてください。
ScanSnap Organizer ビューアでファイル・ページの挿入と削除ができます。 操作方法 ファイルの挿入 ページの挿入 ページの削除 ファイルの挿入 ScanSnap Organizer を起動し... 詳細表示
以下の原稿サイズを選択できます。 サイズ自動検出 A3 (420 × 297mm)(注) B4 (364 × 257mm)(注) 17 × 11インチ (431.8 × 279.4mm)(注) A4 (210 × 297mm... 詳細表示
【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが利用できません。
「ウイルスバスター」をご利用の環境で、ScanSnapがウイルス誤検知により動作しない現象が報告されています。 【対象】 トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」をご利用中の方 ※ウイルスバスターをご利用か不明な場合は、アプ... 詳細表示
以下の1.~4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。 製品添付のACアダプターを使用しているか確認します(S1100、iX100除く)。 他社製品のACアダプターを使用している場合は、製品に添付されている... 詳細表示
スキャンした原稿が白紙ページと判定された場合、スキャンデータが自動的に削除されるため保存されません。 [白紙判定される例] 手書きメモなど、文字が極端に少ない原稿 淡い色や無地の背景の原稿(白以外でも白紙判定されることがあり... 詳細表示
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