CardMinderのSalesforce CRM連携でログインに失敗して連携できません。
Salesforce の仕様変更により、TLS1.0暗号化プロトコルによるアクセスが無効になり、CardMinderからのSalesforce CRM連携(HTTPS接続)時、ログインに失敗します。 ご利用の機種に応じて、以下の対応... 詳細表示
[名刺ファイリングOCR]添付ファイルは、名刺情報1件につき何ファイル登録できますか?
名刺情報 1件につき、最大100ファイル登録できます。 詳細表示
名刺ファイリングOCRで「アプリケーション」-「保存」-「データベースのバックアップ」、「アプリケーション」-「既存のデータベースへの追加」を行った場合、添付ファイルは保存/追加されますか?
いずれの場合も、添付ファイルは保存/追加されます。 詳細表示
オフィス連携機能(Word/Excel/PowerPoint変換)の結果を保存せずに終了してしまいました。どこかに保存されていないですか?もう一度表示することはできないですか?
以下の場所に作業ファイルが残っている可能性があります。 ファイルが保存されているか確認してください。 フォルダ名: Windows 10、Windows 11の場合 C:¥Users¥<ユーザー名>¥App... 詳細表示
「e-スキャンモード」時、白黒での読み取りはできないのでしょうか?
ScanSnapの「e-スキャンモード」は、e-文書法の財務省(国税関係)、総務省令(地方税関係)、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラー読み取りしています。 よって、白黒、または、グレーで読み... 詳細表示
「Dropboxに保存」はビジネスアカウントで利用できますか?
利用可能です。ただし、以下のような注意事項があります。 OS Windowsの場合 macOSの場合 Windowsの場合 Windows版Dropboxクライアント v3... 詳細表示
認識結果が名刺のイメージの内容と違います。(名刺ファイリングOCR)
名刺ファイリングOCRで、認識結果の文字が青くありませんか? 認識結果が青い情報は、会社名辞書や現在使用している名刺データベースにある確定状態の名刺データを使用して、該当するデータを入力しています。 会社名や住所の変更などがあった... 詳細表示
[名刺ファイリングOCR]ショートカットキー「ALT + F3」を押しても名刺ファイリングOCR Viewerが起動しません。
コンピューターの通知領域近くに名刺ファイリングOCR Viewerのアイコンが表示されているか確認します。表示されていない場合、矢印の隠れているインジケーターの一覧も確認します。 名刺ファイリングOCR Viewerが通知領... 詳細表示
レター、リーガルサイズの請求書は読み取りできないのでしょうか?
レター、リーガルサイズの原稿の読み取りはできますが、読み取った画像が欠落する可能性があります。 読み取った電子ファイルの原本再現性および画質確認(文章が解読できることなど)は、お客様の責任において行なってください。 詳細表示
読み取り途中に、未定義のエラーが発生し、読み取りが停止する場合があります。
コンピュータ側がスタンバイ状態(サスペンド)や休止状態(ハイバネーション)、スリープ状態などの電源管理状態に移行した場合において、正常に読み取りが行なわれない場合があります。 この場合は、あらかじめ、省電力機能をオフにしてから、再度読... 詳細表示
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