【iX110 / iX100 / S1100】読み取った原稿の画像が、一部分欠けたり真っ白になります。

iX110 / iX100 / S1100は装置の左端から指定のサイズで読み取りを行ないます。設定で、原稿サイズが指定されていることが原因の可能性があります。 以下のいずれかの方法をご確認ください。 【方法1】原稿のサイズを「サイ... 詳細表示

A3キャリアシートを使用してスキャンすると、原稿上の一部しか表示されません。

以下のような原稿の場合、サイズが正しく認識されず一部しか表示されないことがあります。 ［現象が発生しやすい原稿例］ 薄い色で書かれている原稿 小さな点で書かれている原稿（ゴミ除去処理によってゴミと判断される） ... 詳細表示

【S1300i/S1300】読み取り時に、こすれるような異音がします。

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 以下のマニュアルを参照して、ローラー部分（5箇所）について清掃をお願いします。 ScanSnap S1300i かんたんガイド(Windows編) ScanSnap S... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルに「BOOT MODE」というメッセージが表示されます。

USBケーブルでScanSnapとコンピューターを接続し、ファームウェアをアップデートしてください。 ［手順］ お使いのコンピューターのOSを選択してください。 (Windows /macOS) Windows コンピュ... 詳細表示

コンピュータは有線LANで接続し、ScanSnapは無線ルーターとWi-Fi接続した環境で利用できますか。

コンピューターが接続している有線LAＮと、ScanSnapが接続している無線ルーターのネットワーク環境が同じ場合は利用可能です。 詳細表示

【iX1600/iX1500】ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）のユーザー名を削除する方法を教えてください。

「プロファイルの初期化」で、ユーザー名の削除ができます。 ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）の アイコンをタップします。 「設定」画面で「スキャナー設定」をタップします。 「スキャナー設定」画... 詳細表示

Nuance Power PDF StandardやNuance PDF Converter for Macのライセンス認証ができません。 シリアル番号が無効ですと表示されます。

一部の商品で、DVD媒体の紙ケースに表示されているWindows®用とMac用のシリアルNo.が入れ違いになっているものがあります。正しく入力しても、認証できない場合は、以下をお試しください。 Windows®の場合は、Nuance... 詳細表示

【Nuance PDF Converter for Mac】アクティベーションの解除方法を教えてください。

コンピューターからNuance® PDF Converter for Macをアンインストールすることで、自動的にアクティベーションの解除ができます。 ※コンピューターが、インターネットに接続されている必要があります。 詳細表示

【Nuance PDF Converter for Mac】日本語のOCR認識をする方法を教えてください。

以下の［手順］をご確認ください。 【注意】 コンピュータがネットワークに接続されていない状態では、OCR認識を行うことはできません。 ［手順］ Nuance® PDF Converter for Macで、新しくスキャンしたP... 詳細表示

【iX1600/ScanSnap Home】モバイル機器でScanSnap Cloudに連携する方法を教えてください。

この動画では、モバイル機器「iPhone」を使用し、iX1600をScanSnap Cloudに接続する手順をご案内します。 ［事前準備］ モバイル機器に、「ScanSnap Home」をインストールします ご使用のモバイル... 詳細表示