【S1300i/S1300】読み取り時に、こすれるような異音がします。

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 以下のマニュアルを参照して、ローラー部分（5箇所）について清掃をお願いします。 ScanSnap S1300i かんたんガイド(Windows編) ScanSnap S... 詳細表示

【S1500】読み取った画像の罫線が歪みます。

原稿を自動搬送させて読み取るADFスキャナでは、原稿搬送中の微小な上下動や原稿のしわ・原稿の変形により、画像が歪む場合があります。 原稿の種類（厚さ、スキ方向）や原稿の搬送方向（縦送り、横送り）の状態によっては、画像の歪みが目立... 詳細表示

ScanSnapアカウントを登録すると何ができますか？

ScanSnapアカウントを登録すると、Wi-Fi対応のScanSnapでScanSnap Cloudを利用できるようになります。 ScanSnap Cloudは、Wi-Fi対応のScanSnapでスキャンした原稿のイメージデー... 詳細表示

Nuance PDF Converter for Macのアクティベーションの解除方法を教えてください。

お使いのMacintoshから、Nuance® PDF Converter for Macを削除することで、自動的にアクティベーションの解除ができます。 ※コンピュータの故障等で、Nuance® PDF Converter fo... 詳細表示

Nuance PDF Converter for Macで、日本語のOCR認識をする方法を教えてください。

Nuance® PDF Converter for Macで、新しくスキャンしたPDFファイルを開くと、下記の画面が表示されますので、「キャンセル」をクリックしてください。 画面右上にある、「PDFの変換」をクリックして... 詳細表示

【S300】マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を発生させない方法を教えてください。

フィーダーミス(マルチフィード：原稿が重なって読み込まれる現象)の原因は、パッドの汚れや消耗が考えられます。 （読み取りできる原稿の場合） 「ScanSnap S300 オペレーターガイド」に従って自動給紙部を清掃してください ... 詳細表示

アプリケーションのTWAIN・ISISソースにScanSnapがでてこない。

「TWAIN・ISIS™」に対応していません。 アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソース（スキャナ選択）には表示されず、アプリケーションからの読み取りはできません。 読み取り保存後に画像を開く（表示する）アプリケーション... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】名刺の住所や氏名などの情報がデータ編集ウィンドウに自動で入力されません。

次の項目を確認して、対処してください。 名刺イメージの向きは正しいですか？ 「イメージ操作」タブで向きを修正し、「認識」タブの［認識］ボタンをクリックしてください。 （「名刺ファイリングOCR V3.1ユーザーズガイド」の「... 詳細表示

A3キャリアシートを利用してスキャンすると、原稿上の一部しか表示されません。

以下のような原稿の場合、サイズが正しく認識されず一部しか表示されないことがあります。 薄い色で書かれている原稿 小さな点で書かれている原稿（ゴミ除去処理によってゴミと判断される） ［対処方法］ 保存するイメージのサイズ... 詳細表示

macOS Monterey 12 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、macOS Monterey 12 への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応状況 機種 iX1600 iX1400 iX1300 ... 詳細表示