【iX100】原稿がうまく排出されません。

原稿のスキャン時に、排出ガイドを閉じた使い方と排出ガイドを開いた使い方が可能です。 排出ガイドを開いて読み取りを行うと、搬送経路が曲線になるため厚みのある原稿や硬い原稿、またはA3キャリアシートを利用した際、搬送がうまくいかない場合... 詳細表示

【iX500】無線アクセスポイントなしでコンピューターと直接Wi-Fiで接続することはできますか。

iX500は、コンピューターと直接Wi-Fi接続（ダイレクト接続）する方式には対応していません。 iX500とコンピューターをWi-Fi接続するには、無線アクセスポイントが必要です。 詳細表示

原稿の読み取りが一旦止まったあと、しばらくすると読み取りが再開されます。

スキャンしたデータを装置バッファに蓄積して、随時データを転送しています。 データ転送が遅い場合、装置バッファがいっぱいになり、ある程度データが送信され、空きができるのを待つため、読み込みが一時中断することがあります。 Wi-Fi接... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルの「プロファイルの表示」について教えてください。

ScanSnapのタッチパネルで表示するプロファイルを下記の３つの表示方法から選択できます。 ※プロファイルの表示の設定方法は、こちらをご参照ください（iX1500はファーム版数0W00以降で、プロファイルの表示の設定ができます）。... 詳細表示

【S1100】読み取り時に、こすれるような異音がします。

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 「かんたんガイド」を参照して、ローラー（14箇所）を清掃してください。 ScanSnap S1100 かんたんガイド(Windows編) ScanSnap S1100 ... 詳細表示

macOS CatalinaでScanSnap Homeを使用した場合に、「"ScanSnap Home"から○○○のファイルにアクセスしようとしています。」のメッセージが表示されます。

macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、下記画像のようなメッセージが表示される場合があります。ScanSnap Homeを使用するには、下記画像のメッセージで「OK」ボタンをクリックしてアクセスを... 詳細表示

【ScanSnap Home】長尺原稿をスキャンする方法を教えてください。

長尺スキャンを行う方法については、以下をご参照ください。 ・「PC版 ScanSnap Home」で長尺原稿をスキャンする場合は、こちらの動画をご参照ください。 ・「モバイル版 ScanSnap Home」で長尺原稿をスキャンする... 詳細表示

【iX500】読み取った画像の罫線が歪んでしまいます。

ScanSnapのような原稿を移動させ読み取るADFスキャナでは、原稿搬送中の微小な上下動や原稿のしわ・変形により、画像が歪む場合があります。 原稿の種類（厚さ、スキ方向）や原稿の搬送方向（縦送り、横送り）の状態によっては、画像の歪... 詳細表示

ScanSnap Cloudにスキャンしたデータを保存できますか。

「ScanSnap Cloud」は、コンピュータやタブレット、スマートフォンを使わずに、様々なクラウドサービスにスキャンしたデータを直接送るサービスです。 ScanSnap Cloudには、スキャンしたデータを保存することはできませ... 詳細表示

【Nuance PDF Converter for Mac】日本語のOCR認識をする方法を教えてください。

以下の［手順］をご確認ください。 【注意】 コンピュータがネットワークに接続されていない状態では、OCR認識を行うことはできません。 ［手順］ Nuance® PDF Converter for Macで、新しくスキャンしたP... 詳細表示