１．接続エラー

• ブラウザで指定したポート番号／通信プロトコル（httpまたはhttps）とNX Managerをインストールしたサーバー上の[IISマネージャー]のNmConsoleサイトのポート番号／通信プロトコルが一致していることを確認してください。
• [IISマネージャー]のNX Managerのサイト(Nm****)が停止していないか確認してください。停止していた場合は開始してください。

• NX Managerをインストールしたサーバー上のファイアウォール設定で、以下の通信（ポート）が遮断されていないか確認してください。遮断されている場合は通信できるように、ファイアウォールの設定を変更してください。
   

  機能	ポート番号(*1)	プロトコル番号
  ブラウザー接続	10447(HTTP/HTTPS)	6(TCP)

    (*1)デフォルト値です。NX Managerのインストール時などに変更した場合は、変更したポート番号が遮断されていないことを確認してください。

• プロキシを使用している場合、ブラウザのプロキシサーバーの設定が正しいかをネットワーク管理者に確認してください。

　２．HTTPエラー（503　Service Unavailable）

• [IISマネージャー]のアプリケーションプールNmConsoleが停止していないか確認してください。

 

• 停止していた場合は、NmConsoleを選択して「操作」タブから「開始」してください。

 

　３．サーバーエラー

• 「コントロール パネル」--「システムとセキュリティ」--「管理ツール」--「サービス」で SQL Server（NXMANAGER）が停止していないか確認してください。

(*) NXMANAGER：NX ManagerのSQLデータベースのインスタンス名です。

• 「停止していた場合は、SQL Server（NXMANAGER）を選択してマウス右クリックから「開始」してください。