ScanSnapは現在販売中の型名および販売終了から5年以内の型名については修理に出すことができます。

販売終了日から5年を過ぎると保守終了(※)となり、修理対応も終了となります。

(※)ハードウェアの修理対応およびソフトウェアのサポートが終了となります。

各型名の保守終了予定日につきましては、以下のページから確認することができます。

https://scansnap.fujitsu.com/jp/archive/

上記ページにおいて、保守終了予定日が「 - 」となっているもの、もしくは保守終了予定日を経過していない（未来の日付である）ものが、修理可能な型名となります。

（型名（またはMODEL）は、装置本体の背面もしくは底面のラベルシールにてご確認いただけます。）