【PC版 ScanSnap Home】ファイル名の末尾に連番を設定する方法を教えてください。

「連番を付与」するプロファイル（読み取り設定）を新規で追加し、スキャンすると連番をつけることができます。 ※プロファイルの「管理」の設定で「タイプ」の一覧から「PC（ファイル保存のみ）」を選択した場合に連番設定ができます。 ［手順... 詳細表示

【iX110 / iX100】PC版 ScanSnap Homeで、無線アクセスポイントの設定を変更する方法を教えてください。

この動画では、iX110 / iX100に設定している無線アクセスポイントを変更する手順、または新たに追加する手順をご案内します。 例として、無線アクセスポイントを「old_ssid」から「777G」に変更します。 ※ iX100... 詳細表示

【iX2500】ファームウェアアップデートに失敗します。

■Wi-Fi接続で失敗する場合 USB接続できる環境がある場合はUSB接続で試してください。 ■USB接続で失敗する場合 コンピューターの再起動をお試しください。 コンピューター側に他のUSBケーブル差し込み口がある場合、... 詳細表示

読み取り途中で一時停止する場合があります。

推奨環境に満たない環境でご使用の場合、読み取りが一時停止してカタログ記載通りの読み取り速度を発揮できないことがあります。 十分な性能のCPUとメモリを装備したコンピュータに接続してご使用ください。 動作環境の詳細は、製品ラインアッ... 詳細表示

【iX1400/ScanSnap Home】コンピューターとセットアップする方法を教えてください。

この動画では、コンピューターとiX1400をセットアップする方法をご案内します。 以下の［手順］をご確認ください。 [手順] ScanSnap Homeのインストールとセットアップ ※ScanSnap Homeダウンロード... 詳細表示

【Windows】USB3.0接続で時々スキャナーの接続が不安定になります。

USB3.0で接続中に接続が不安定になる場合は、以下の対処方法を行ってください。 現象 ScanSnapが認識されない。 スキャン時に通信異常エラーが発生。 ScanSnapとの接続が不安定になる。 対処方法 a,... 詳細表示

【iX110 / iX100】バッテリー交換できますか。

弊社修理センターにてバッテリー交換を承ります。 ※バッテリー（充電式電池）は、お客様では交換することができません。 ■バッテリー交換サービス（税別）■ ￥4,500（技術料、バッテリー費用含む） 送料：送り元負担 ※... 詳細表示

原稿が重なってスキャンされます。対処方法を教えてください。（マルチフィードを発生させない方法）

マルチフィード（原稿が重なってスキャンされる現象）の要因は以下のとおりです。 原稿のセット方法 ※読み取りできる原稿はScanSnapヘルプをご参照ください。 保守終了製品をご使用の場合は、こちらの「マニュアル（取扱説明書）」-... 詳細表示

ScanSnapがコンピューターに「USB認識」されているか確認する方法を教えてください。

コンピューターのOSによって確認方法が異なります。 Windowsの場合は「デバイスマネージャー」で、macOSの場合は「USB装置ツリー」で確認できます。詳細は、以下の動画をご視聴ください。 ［注意］ iX110は、「iX10... 詳細表示

「プラス3ヵ月保証」対象製品の、修理受付窓口はどこですか。

修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージング サービス&サポートセンター 販売店 PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 弊社修理センターにて診断／修理をご希望の場合は、修理依頼フォー... 詳細表示