【iX110 / iX100 / iX1300】アクセスポイント接続モードを利用せず、強制的にダイレクト接続モードで起動する方法を教えてください。

「ScanSnap 無線設定ツール」で、「無線通信モード固定設定」を行うことで、ダイレクト接続モードに固定できます。 設定方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続... 詳細表示

※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】「ScanSnapとの通信に失敗しました。(0x00000000)」とエラーが表示されスキャンできません。

以下の［手順］で、Tmp（Temp）フォルダ内のフォルダを削除してください。 ［手順］ 「ScanSnap Manager」が起動している場合は、終了します。 画面右下のタスクトレイ内のScanSnap Managerの「S」ア... 詳細表示

ユーザー登録（マイページ）のアカウントを削除する方法を教えてください。（退会方法）

以下の［手順］で、ユーザー登録（マイページ）のアカウント削除（退会）ができます。 ［手順］ こちらからユーザー登録（マイページ）画面を表示します。 ユーザー登録（マイページ）画面の「すでにユーザー登録済みの方はこちら」欄... 詳細表示

【iX1600/iX1500】PC版 ScanSnap Homeで、直接メール送信の設定方法を教えてください。

この動画では、以下の内容をご案内します。 ［直接メール送信］のプロファイル作成手順について 作成したプロファイルでメール送信 【事前準備】 こちらの動画をご参考に、ScanSnapCloudを利用できるように設定し... 詳細表示

ScanSnapオンラインアップデートの通知がされなくなりました。

以下の［手順］で、ScanSnap オンラインアップデートの設定をご確認ください。 ［手順］ Windowsのスタートボタン - ［すべてのアプリ（すべて）］（Windows11の場合） - 「ScanSnap オンラインアッ... 詳細表示

【SV600】PC版 ScanSnap Homeで本や雑誌をスキャンし、補正、保存する手順

ScanSnap SV600で本や雑誌のスキャンを行い、補正、保存するまでの手順をご案内します。 ［設定環境］ ScanSnap SV600 Windows 10 ScanSnap Home 詳細表示

原稿を1枚しかセットしていないにもかかわらず「原稿の重なりを検出しました」エラーが表示される場合の対処方法を教えてください。

超音波センサー（赤〇部分、写真参照）に汚れやほこりが付着している可能性があります。綿棒を使用して、軽くふき取り清掃を行ってください。 画像は、iX1600本体の内部画像を使用しています。 清掃方法については＜ScanS... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】「名刺情報」、または「レシート情報」の項目を再認識する方法を教えてください。

ビューの画像から項目ごとにテキスト情報を再認識する方法をご案内します。 ※Windowsの操作でご案内しますが、macOSも同じ操作です（一部異なる箇所もあります）。 ［設定環境］ ・Windows 10 ・Win... 詳細表示

ScanSnapアカウントのメールアドレス、またはパスワードの変更をしたい。

「ScanSnapアカウント情報」で変更ができます。 [手順] こちら からScanSnapアカウント管理ページを開きます。 ScanSnapアカウントのメールアドレスとパスワードを入力します。 ※パスワードを忘れた場... 詳細表示

「WIAドライバーが必要です。」のメッセージが表示されるが、どうしたらよいか教えてください。

Windowsの「デバイスとプリンター」画面から、接続しているScanSnapを開くと表示されるエラーです。 ScanSnapはWIA規格とは別に独自のドライバーを使用しているため、デバイスとプリンター画面からの操作はできません。 ... 詳細表示