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『トラブル』内のご質問（FAQ）

46件中 21 - 30 件を表示

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※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】タスクバー右側の通知領域にScanSnap ManagerのSアイコンが表示されません。

以下の設定内容を参照し、アイコンが表示されるか確認してください。 Windows10を例に説明します。方法１コンピューターの「スタート」‐「すべてのアプリ」‐「ScanSnap Manager」‐「ScanSnap Mana... 詳細表示
- No：531
- 公開日時：2013/11/25 11:58
- 更新日時：2026/03/25 09:51
- カテゴリー：運用 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300
ScanSnapのソフトウェアのデータ移行を行う方法を教えてください。

データ移行方法は、ソフトウェアごとに異なります。以下よりご利用のソフトウェアを選択しご参照ください。 ScanSnap Homeのデータ移行方法提供、およびサポートが終了したソフト ScanSnap Organiz... 詳細表示
- No：1707
- 公開日時：2015/12/21 14:26
- 更新日時：2026/01/29 09:40
- カテゴリー：運用 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1300i , S1300 , S510 , S500 , iX110 / iX100
【iX1300】スタッカー（原稿を受けるトレイ）が収納されない。

スタッカーが格納されない、または自動的に閉じない場合は、以下の対処方法をご確認ください。［対処方法］ ADFカバーを開閉します。 ADFカバーを開き、再度しっかりと閉じてください。この操作により、スタッカーが自動的... 詳細表示
- No：3989
- 公開日時：2021/11/18 13:00
- 更新日時：2026/05/07 11:03
- カテゴリー：困ったときには , トラブル , iX1300
【Mac版 ScanSnap Home】スキャンしたデータがScanSnap Home上に表示されません。

ScanSnap Home画面で「データがありません」と表示される場合、「お気に入り」表示に切り替わっている可能性があります。以下の［手順］でデータの有無をご確認ください。［手順］「スキャン履歴」一覧にスキャンデータが... 詳細表示
- No：3942
- 公開日時：2021/10/19 15:16
- 更新日時：2026/04/03 10:46
- カテゴリー： iX500 , S1100 , SV600 , S1300i , 運用 , iX110 / iX100 , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600 , iX1400 , iX1300
【iX1400/ScanSnap Home】コンピューターとセットアップする方法を教えてください。

この動画では、コンピューターとiX1400をセットアップする方法をご案内します。以下の［手順］をご確認ください。 [手順] ScanSnap Homeのインストールとセットアップ ※ScanSnap Homeダウンロード... 詳細表示
- No：5649
- 公開日時：2024/07/12 00:00
- 更新日時：2025/06/27 12:02
- カテゴリー：インストール , インストール , ScanSnap Home , iX1400
【PC版 ScanSnap Home】原稿のスキャンに時間がかかります。

ScanSnap Homeは、スキャンデータを「文書」「名刺」「レシート」「写真」のいずれかで管理をします。原稿種を自動的に判別する設定の場合、「文書」「名刺」「レシート」「写真」の各設定のいずれかに画質「エクセレント」が選択され... 詳細表示
- No：3171
- 公開日時：2019/11/11 11:42
- 更新日時：2026/01/08 09:58
- カテゴリー： ScanSnap Home , 読み取り , iX500 , S1100 , SV600 , S1300i , トラブル , 運用 , iX110 / iX100 , iX1500 , iX1600 , iX1400 , iX1300 , iX2500 , iX2400
文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズします。

本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。［対象アプリケ... 詳細表示
- No：3777
- 公開日時：2021/02/09 14:42
- 更新日時：2026/05/01 14:39
- カテゴリー： iX500 , SV600 , S1500 , S1500M , 名刺ファイリングOCR , 名刺ファイリングOCR , S1300i , S1300 , 困ったときには , トラブル , iX110 / iX100 , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600 , iX1400 , iX1300
【iX1600／iX1500】クラウドプロファイルが表示されない。

ScanSnap Cloudサーバーへ接続できない状態の時に、発生する可能性があります。 iX1600 / iX1500が以下のような状態になっていないかを確認します。アクセスポイントにWi-Fi未接続 IPアドレスが正常... 詳細表示
- No：5326
- 公開日時：2024/04/05 00:00
- 更新日時：2026/05/08 13:40
- カテゴリー：やりたいことから選ぶ , 困ったときには , トラブル , ScanSnap Cloud , iX1500 , iX1600
「光学系に異常があります。」のエラーが表示されます。

以下の1.～4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。製品添付のACアダプターを使用しているか確認します　(iX110 / iX100 / S1100 除く)。他社製品のACアダプターを使用している場合... 詳細表示
- No：1410
- 公開日時：2015/10/15 15:49
- 更新日時：2026/03/16 10:20
- カテゴリー：運用 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300 , S300 , S510 , iX110 / iX100 , iX1500 , iX1600 , iX1400 , iX1300
【Windows版 ScanSnap Home】「予期しないエラーが発生しました。」や「環境設定ファイルが読み込めませんでした。」、「スキャン設定情報が読み込めません。」のエラーメッセージが表示される。

以下のエラーが表示される場合、設定ファイルの一部が正しく読み込めていない可能性があります。以下の［手順］で改善するかご確認ください。 ScanSnap Homeを起動した時「環境設定」を開いた時「スキャン... 詳細表示
- No：8682
- 公開日時：2026/04/24 18:01
- 更新日時：2026/05/13 16:16
- カテゴリー：トラブル

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