【iX1300】Ｕターンスキャン終了後、スタッカーが自動的に収納されず、給紙カバーが閉まりません。

スキャンボタンを長押し(約３秒)すると、スタッカーが収納されます。 ※0E00以降のファームウェアの適用が必要です。（ページ上部でScanSnap iX1300を選択してください） 〔動作条件〕 　1) ScanSnap の... 詳細表示

【iX100】充電ができません。（いつまで経っても充電が完了しない）

装置の温度が上昇している、あるいは、USBポートの供給電流が不足していることが考えられます。以下をお試しください。 スキャナーの給紙カバー（原稿台）を閉じて充電してください。 コンピューターのUSBポートの供給電流をご... 詳細表示

Nuance Power PDF StandardやNuance PDF Converter for Macのライセンス認証ができません。 シリアル番号が無効ですと表示されます。

一部の商品で、DVD媒体の紙ケースに表示されているWindows®用とMac用のシリアルNo.が入れ違いになっているものがあります。正しく入力しても、認証できない場合は、以下をお試しください。 Windows®の場合は、Nuance... 詳細表示

Wi-Fiの接続が不安定で、頻繁に切断される。

お近くで電波を発生する機器をお使いの場合、Wi-Fi通信と混線する場合があります。 Wi-Fiの接続が不安定な場合、電波を発生する機器の電源を切り、状態に変化がないかご確認ください。 ■Bluetooth機器の例 ・ハンズフリー... 詳細表示

【ScanSnap Home】長尺原稿をスキャンする方法を教えてください。

長尺スキャンを行う方法については、以下をご参照ください。 ・「PC版 ScanSnap Home」で長尺原稿をスキャンする場合は、「【PC版ScanSnap Home】A4サイズ以上の長い原稿をスキャンできますか。」の動画をご参照く... 詳細表示

【iX100】電源を切断できません。

給紙カバー（原稿台）を閉じても電源が切断できない（［Scan/Stop］ボタンが消灯しない）場合、ScanSnap Cloudへデータ送信中、または、なんらかの原因で装置がハングアップしている可能性があります。 給紙カバーを閉じた状... 詳細表示

読み取り途中で一時停止する場合があります。

推奨環境に満たない環境でご使用の場合、読み取りが一時停止してカタログ記載通りの読み取り速度を発揮できないことがあります。 十分な性能のCPUとメモリを装備したコンピュータに接続してご使用ください。 動作環境の詳細は、製品ラインアッ... 詳細表示

【iX1300】電源が入りません。

iX1300の電源投入は3つの方法があります。 a.給紙カバー（原稿台）を開く。 b.本体のScanボタンを押す。 c.リターンパスの給紙口に原稿を差し込む。 電源が入らない場合は、以下をご確認くださ... 詳細表示

【iX1300】原稿が斜めに曲がって搬送されます。

各給紙方法について以下をご確認ください。 ［Uターンパスの場合］ セットした原稿の中心と、エクステンション（原稿支え）（下記図の６）の中心は揃っていますか。 給紙カバー（原稿台）のサイドガイド（下記図の７）を、セットした... 詳細表示

【SV600】スキャン後、または「補正実行」後にコンピューターが動作しなくなりました。対処方法を教えてください。

以下の［手順］でディスククリーンアップを行い、Tmp（Temp）フォルダ内のフォルダを削除してください。 ［現象］ スキャン後、または「補正実行」後にコンピューターが動作しない（フリーズ） 補正実行後に、「補正処理に失敗しました... 詳細表示