【iX100】「原稿の先端を～」のエラーが表示される。ローラーが止まらない。原稿の先端が引き込まれない。

iX100でスキャン時に以下の現象が発生する場合は、動画をご参考に原稿検知センサーの動きをご確認ください。 【現象】 「原稿の先端を見つけることができませんでした」のエラーが表示される 内部のローラーが回り続ける 原稿をセット... 詳細表示

ScanSnapをWi-Fi接続する方法を教えてください。

Wi-Fi接続する方法は、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ※こちらに無線アクセスポイント設定を変更する手順の動画もありますのご参照ください。 詳細表示

【iX100】モバイル版 ScanSnap Home V2.0以降で、名刺の表裏を1ファイルで管理できますか。

原稿種に「名刺」を選択した場合、1枚の名刺の表面・裏面が別々のファイル（コンテンツ）として保存されます。 【発生する設定】 「スキャン設定」-「詳細設定」の「原稿種」で名刺を選択している場合 「スキャン設定」のスキャン設定名の下... 詳細表示

【iX1300/iX100】アクセスポイント接続モードに切り替わらない。

ScanSnapの電源ON時に、登録済の無線アクセスポイントが一時的に探せなかった場合は、ダイレクト接続モードに切り替わります。 ※一度ダイレクト接続モードで接続すると、一旦ScanSnapの電源をOFFにして、電源をONにし直すま... 詳細表示

【iX100】読み取ったイメージデータをモバイル機器へ取り込めますか。

ScanSnap iX100で読み取ったイメージデータは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル機器に直接保存できます。 【注意】 ScanSnap iX100を「モバイルルーター」や「公衆無線LAN」に接続してご利用できな... 詳細表示

【iX100】バッテリー廃棄方法を教えてください。

ScanSnap iX100に内蔵されているバッテリーはリサイクル対象部品ですが お客様ご自身でバッテリーを取り外すことはできません。 そのため、弊社にてバッテリーを含むiX100本体を適切に処分させていただきます。 廃棄費用：... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した画像が、90度回転した状態でクラウドサービスに送られてしまいます。

カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 クラウドサービスに送信する前に画像を確認し、必要であれば撮影した画像を手動で回転してから送信してください。 撮影した画像を手動で回... 詳細表示

モバイルルーター、または公衆無線LAN経由でScanSnapとコンピュータ、またはモバイル機器が接続できません。

多くの場合、モバイルルーター、または公衆無線LAN（空港、ホテルなどで利用できる無線アクセスポイント）では「プライバシーセパレータ機能」が有効になっています。 プライバシーセパレータ機能とは、接続した端末同士の通信を制限する機能です... 詳細表示

ScanSnap Cloudにスキャンしたデータを保存できますか。

「ScanSnap Cloud」は、コンピュータやタブレット、スマートフォンを使わずに、様々なクラウドサービスにスキャンしたデータを直接送るサービスです。 ScanSnap Cloudには、スキャンしたデータを保存することはできませ... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した新聞や雑誌等の記事を、特定の部分だけ切り出す方法を教えてください。

クラウドサービスに送信する前に手動クロップにより、指定した部分を切り出すことができます。 撮影した画像を手動で切り出す方法は、以下のScanSnap Cloudヘルプをご参照ください。 iOS版 Android 版 詳細表示