※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した画像が、90度回転した状態でクラウドサービスに送られてしまいます。

カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 ※モバイル版 ScanSnap Cloudの提供およびサポートは終了しました。 　詳細については、こちらをご参照ください。 クラ... 詳細表示

e-文書モードで、A3キャリアシートを利用できますか。

e-文書モードでもA3キャリアシートを利用できます。 ただし、A3キャリアシート設定画面で「イメージの保存方法」で設定する内容によって、以下のような動作となります。 「表裏のイメージを見開きにして保存します」を選択した場合 保存... 詳細表示

【iX100/ScanSnap Home】モバイル機器でScanSnap Cloudと連携する方法を教えてください。

この動画では、モバイル機器「iPhone」を使用し、iX100をScanSnap Cloudに接続する手順をご案内します。 ［事前準備］ モバイル機器に、「ScanSnap Home」をインストールします ご使用のモバイル機... 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した新聞や雑誌等の記事を、特定の部分だけ切り出す方法を教えてください。

クラウドサービスに送信する前に、手動クロップにより指定した部分を切り出すことができます。 ※モバイル版 ScanSnap Cloudの提供およびサポートは終了しました。 　詳細については、こちらをご参照ください。 撮影した画像を... 詳細表示

【iX500】ダイレクト接続でコンピューターと直接Wi-Fiで接続することはできますか。

iX500は、コンピューターとダイレクト接続（直接Wi-Fi接続）する方式には対応していません。 iX500とコンピューターをWi-Fi接続するには、無線アクセスポイントが必要です。 詳細表示

ScanSnap Cloud経由でスキャンした結果が、 0ページとなりクラウドサービスに保存されません。

以下の原因が考えられます。 読み取り面が「片面」の設定で、原稿のセット方向に誤り（表裏逆の場合など）があり、白紙ページのファイルを出力しようとしている。 読み取った原稿全ての文字が薄く、白紙に判定され削除された。 給紙面を確... 詳細表示

【iX110 /iX100 /iX1300】アクセスポイント接続モードを利用せず、強制的にダイレクト接続モードで起動する方法を教えてください。

「ScanSnap 無線設定ツール」で、「無線通信モード固定設定」を行うことで、ダイレクト接続モードに固定できます。 設定方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続... 詳細表示

ScanSnap Cloudの安全対策は大丈夫ですか。

ScanSnap Cloudはマイクロソフト社のMicrosoft Azureをプラットホームとして採用しています。 ※Microsoft Azureとは、クラウド プライバシーに関する新たな国際標準である ISO 27018 を採... 詳細表示

ScanSnapとコンピュータをWi-Fi接続すると、ファイアウォールの警告が表示されますが、問題ないですか。

ScanSnapとネットワーク接続を行うために、ファイアウォールの警告画面が表示される場合があります。 接続できない、スキャンボタンを押しても読み取りができない場合などは、ファイアウォールによりネットワーク接続に必要な操作が制御(ブ... 詳細表示

サポートしているWi-Fi規格を教えてください。

サポートしているWi-Fi規格については、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ※開いた画面上部より機種を選択してください。 詳細表示