下記の[発生条件]に当てはまる場合、スキャンする原稿種に画質の設定に関係なく 画質「エクセレント」に設定した場合と同じスキャン速度になります。(※) ※本現象は、ScanSnap Homeの仕様になります。 ... 詳細表示
ScanSnapのスキャンボタンの色が紫色にならず、青色のままで ScanSnap Cloudが利用できません。
以下について確認してください。 ScanSnap Connect Applicationが起動していませんか? ScanSnap Cloud を利用する場合は、ScanSnap Connect Application を終... 詳細表示
macOS CatalinaでScanSnap Homeを使用した場合に、「"ScanSnap Home"から○○○のファイルにアクセスしようとしています。」のメッセージが表示されます。
macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、下記画像のようなメッセージが表示される場合があります。ScanSnap Homeを使用するには、下記画像のメッセージで「OK」ボタンをクリックしてアクセスを... 詳細表示
iX100をモバイルルーター経由でコンピュータやモバイル機器と接続できない。
モバイルルーターでは、多くの場合、プライバシーセパレータ機能が有効となっており、接続した端末間の通信が遮断されるセキュリティ設定が行われています。 このような無線アクセスポイントにScanSnap iX100を接続した場合には、PC... 詳細表示
macOSでScanSnap Homeを使用した場合に、「ディスクに対するフルアクセス許可が必要です。」のメッセージが表示されます。
macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、ScanSnap Homeでスキャン時に利用しているフォルダに対するアクセスが制限されました。 ScanSnap Homeを使用するには、macOSのシス... 詳細表示
[ScanSnap Home] iX1500でA3原稿が結合されません。
以下の手順で手動で結合することができます。 ページの結合を行いたいコンテンツを右クリックし、「ScanSnap Homeのビューアで開く」をクリックします。 以下のビューア画面が開きます。 編集タ... 詳細表示
[ScanSnap Home]違うクラウドサービスにデータがアップロードされる。
ScanSnap Cloudサーバー経由で原稿の種別ごとに保存先(クラウドサービス)を設定されている場合、原稿のサイズや印刷内容により原稿種別が誤って認識され、違うクラウドサービスにアップロードされる可能性があります。 ご希... 詳細表示
ScanSnapの機種により対応している認証方式が異なります。 ScanSnap iX1300、iX1500、iX1600の場合 ・ScanSnap Homeは、すべての版数で「IEEE 802.1X ... 詳細表示
ScanSnapとコンピュータをWi-Fi接続すると、ファイアウォールの警告が表示されますが、問題ないですか?
ScanSnapとネットワーク接続を行うために、ファイアウォールの警告画面が表示される場合があります。 接続できない、スキャンボタンを押しても読み取りができない場合などは、ファイアウォールによりネットワーク接続に必要な操作が制御(ブ... 詳細表示
ScanSnap Homeに保存済みのコンテンツをデスクトップ版のEvernoteアプリケーションに保存したい。
以下の手順でデスクトップ版の Evernoteアプリケーションに保存することができます。 OSによって操作方法が異なりますので、ご利用のOSに合わせて操作を行ってください。ご利用のOSをクリックすると、各OS... 詳細表示
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