ソーシャルアカウントのサインイン時に［Appleでサインイン］を選択し進めると、入力したメールアドレスではない、メールアドレスが表示されます。

Apple IDのアカウント設定で「メールを非公開」のオプションを選択した場合、入力したApple IDのメールアドレスではない「**********＠privaterelay.appleid.com」という形式のメールアドレスがAp... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】割り当てフォルダの解除に失敗します。

割り当てフォルダの解除に失敗する場合、以下のエラーメッセージが表示されます。 ［原因］と［対処方法］もご確認ください。 ［エラーメッセージ］ 「選択したフォルダはプロファイルの保存先に設定されているため処理できません。プロファイ... 詳細表示

セットアップとユーザー登録どちらを先にするのがいいですか？

どちらが先でも問題ありません。 【ご参考】 ユーザー登録をしなくてもソフトウェアをご利用いただくことができます。 ユーザー登録(無料)していただくと、以下の特典がございます。 無償のメーカー保証期間を3カ月間延長　※ 登... 詳細表示

ScanSnapは、仮想環境（仮想デスクトップ）やシンクライアント環境で動作しますか。

仮想環境（仮想デスクトップ）やシンクライアント環境でのScanSnapの使用は動作保証外です。 詳細表示

【iX2500】タッチパネル上でプロファイルの並び替え（移動）をする方法を教えてください。

この動画では、タップパネル上でプロファイルを並び替える（移動）方法をご案内します。 ［事前準備］ ScanSnap Homeのバージョンを最新にアップデートします。 アップデート方法は、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】「動作環境に異常があるためScanSnapが接続できません。（0x800700C1）」のエラーが表示されます。対処方法を教えてください。

ScanSnap Homeが正常に動作していない可能性があります。対処方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ※ScanSnap Managerの提供、およびサポートは終了したため、再インストールはできません。 詳細については、... 詳細表示

ScanSnapは、純正品以外のUSBケーブルやACアダプターで使用できますか。

ScanSnapは、純正品以外のUSBケーブルやACアダプターの使用は動作保証の対象外です。 非純正品を使用すると、動作不良などの不具合が発生する可能性がありますので、純正のケーブル類をご使用ください。 純正のケーブル類は、PFU... 詳細表示

「ScanSnapとの通信に失敗しました。（0x80211002）」のエラーが表示されます。対処方法を教えてください。

スキャナーとコンピューターのWi-Fi接続が不安定な場合に発生します。 ご使用の無線ルーターの再起動をお試しください。 ※親機ルーターがある場合は、親機と子機の両方のルーターの再起動をお試しください。 ※再起動方法については、無... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】「登録可能ライセンス数の上限に達している」のメッセージが表示します。

ScanSnap Home V 2.9以前で表示されるメッセージです。 ScanSnap Home V 2.10以降では、ライセンスがフリーになっています。 最新版の「ScanSnap Home」はこちらからインストールで... 詳細表示

「Scan to Docuworksでは対応していない連携方法のため、処理を実行できません」のエラーメッセージが表示され、Docuworksと連携できません。

古いバージョンの「Scan to DocuWorks」をご使用の場合に表示されるメッセージです。 こちらのページから最新バージョンの「Scan to DocuWorks」をインストールしてください。 ※本ソフトウェアのインストール... 詳細表示