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『 製品から選ぶ 』 内のFAQ
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PaperStream AI の契約期間内に契約更新手続きが完了しなかった場合はどうなりますか
契約満了日から30日間は猶予期間として、PaperStream AI のすべての機能および残りのページ数をご利用いただけます。 ただし、契約満了日から31日目以降は PaperStream AI の機能は使用できなくなりますので、お... 詳細表示
- No：10535
- 公開日時：2026/08/05 10:54
- カテゴリー： PaperStream Capture / Capture Pro , PaperStream AI
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PaperStream NX Managerで、PaperStream IPで作成したプロファイルが表示されない。
ご使用中のNX Managerのバージョンに対応するPaperStream IP(TWAIN x64)ドライバがインストールされていません。 ＜対処方法＞ 一旦、PaperStream IP(TWAIN x64... 詳細表示
- No：3605
- 公開日時：2020/08/03 14:59
- 更新日時：2022/06/30 13:06
- カテゴリー： PaperStream NX Manager , その他のトラブル
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ブラウザからPaperStream NX Managerの管理者用Web画面を表示できません。
ブラウザに通知されるエラーに応じて、以下の設定を確認してください。 １．接続エラー ブラウザで指定したポート番号／通信プロトコル（httpまたはhttps）とNX Managerをインストールしたサーバー上の... 詳細表示
- No：3596
- 公開日時：2020/08/03 15:00
- 更新日時：2023/08/25 15:21
- カテゴリー： PaperStream NX Manager , その他のトラブル
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レシートなどの細長い原稿をスキャンする際、左右に大きく傾いて給紙され、イメージデータが傾いてしまいます。
以下のいずれかの方法で改善されるか確認してください。 レシートなどの細長い原稿は、リターン給紙口から読み取ってください。 原稿の長さが355.6mmを超える場合は、ADF給紙シュート(フィーダー)に1枚ずつセットして読み取... 詳細表示
- No：3162
- 公開日時：2019/10/24 13:19
- カテゴリー： その他
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macOS用ドライバはWindows用ドライバと同じことができますか?
ドライバソフトウェアが提供する機能にはOS毎に差異があります。 詳細はfiシリーズ ドライバソフトウェア紹介ページ をご確認ください。 詳細表示
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Windows® の「スキャナとカメラのウィザード」または「新しいスキャン」で読み取る場合、グレースケール画像のファイルにJPEG形式を指定すると、ビットの深さが 24ビットの画像が出力されます。 ビットの深さが 8ビットのグレ... 詳細表示
- No：2915
- 公開日時：2018/12/25 14:05
- 更新日時：2022/06/30 10:52
- カテゴリー： PaperStream IPドライバー , その他のトラブル
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互換性の説明で、V2.2のSDKで開発したアプリケーションは、V2.1以前のランタイムをインストールした環境で動作しないとありますが、動作させた場合、どのような動作となりますか？
V2.2で開発し、V1.0 / V2.0 / V2.1のランタイム環境で実行すると以下の動作となります。ただしMicrosoft® .NET Frameworkその他の版数アップによっては変わる可能性があります。 Visual C+... 詳細表示
- No：2857
- 公開日時：2018/12/25 14:05
- カテゴリー： 開発ツールキット(SDK)
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装置がネットワークにつながらない。（PaperStream NX Managerをインストールしたサーバーとの通信でエラーになる）
以下の状態に該当しないか、設定を確認してください。 NX Managerをインストールしたサーバー上の[IISマネージャー]で、アプリケーションプールおよびNX Managerのサイト(Nm****)が停止していないか確認してくださ... 詳細表示
- No：3595
- 公開日時：2020/08/03 15:00
- 更新日時：2026/04/07 14:18
- カテゴリー： PaperStream NX Manager , スキャナーの接続 / 認識トラブル
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自動プロファイル選択で原稿の識別を誤った場合、PaperStream Captureでどのように修正すればよいですか？
それぞれの場合に対し、次のように処理を行ってください。 ＜必要な箇所でドキュメントがセパレーションされない場合＞ 読み取り後、スキャン画面で「ドキュメントを分割」を使用して分割します。 ＜不要な箇所でドキュメントがセパレー... 詳細表示
- No：3092
- 公開日時：2019/05/29 15:44
- 更新日時：2025/01/22 15:05
- カテゴリー： PaperStream Capture / Capture Pro
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長尺のイメージや、高解像度でスキャンすると、ページ確認画面、テストスキャンで画像が表示されない場合があります。
メモリ不足等で画像を画面表示できない場合があります。 以下のいずれかの方法で画像の確認してください。 PaperStream Captureを再起動して、画像の表示を再実行 リリースして他アプリケーションで確認 詳細表示
- No：2927
- 公開日時：2018/12/25 14:05
- カテゴリー： PaperStream Capture / Capture Pro
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