「出力先に同名ファイルが存在します」と通知されます。ファイル名が重複しないようにするにはどうしたらよいですか。

以下の＜設定手順＞に従い、ファイル名の設定を確認してください。 ＜設定手順＞ [バッチ管理]画面に進行中のバッチがある場合は、進行中のバッチを中断します。 インジケーター横のXアイコン、または画面右下ステータスバーの「バッチのリ... 詳細表示

スキャナーが出力できるファイル形式を教えてください。

作成・保存できるファイル形式は、読み取りに使用するアプリケーションやスキャン方法によって変わります。 1. PaperStream Capture スキャナーに標準添付されている「PaperStream Capture」では、作成... 詳細表示

1ページ1ファイルまたは複数ページ1ファイルのPDFを出力するにはどうしたらよいですか。

PapaerStream Captureの設定画面から以下を設定してください。 1ページ1ファイルのPDFを出力したい場合 ファイル形式に「SinglePage PDF File（*.pdf）」を指定してください。 上記設定... 詳細表示

「バッチ管理」画面で「進行中」のまま進みません、どうしたらよいですか。

警告アイコンの表示があるか確認し、それぞれの＜対処方法＞に従い確認してください。 I. アイコンが［バッチ管理］ボタン上に表示されている場合 II. アイコンが表示されていない場合 III. 出力できなくなったバッチがある場... 詳細表示

検索可能なPDFを作成するにはどうしたらよいですか

原稿上の文字列をテキスト認識（OCR）し、検索可能なPDFを作成することができます。 以下の＜設定手順＞に従い設定します。 ＜設定手順＞ バッチスキャンモードの場合 ジョブ設定の「出力先設定」またはプロファイル設定の「３．出力... 詳細表示

消耗品の交換メッセージが表示されましたが、対応方法を教えてください。

消耗品の交換時期が近づくと、消耗品の交換メッセージが表示されます。 以下の手順に従って消耗品を交換してください。 交換メッセージ 以下のようなメッセージが表示されます。 このメッセージが表示されていても、「読取を継続」ボ... 詳細表示

ドライバーやアプリケーションのバージョンを確認するにはどうすればよいですか。

インストールしたドライバーやアプリケーションのバージョンは、以下のいずれかの手順でご確認ください。 設定アプリでの確認手順 (Windows 11 をご利用の場合) タスクバー上のWindowsアイコンをクリックし、歯車アイコンの... 詳細表示

「選択可能なスキャナーが見つかりませんでした (SX03047E)」というエラーが出ます。

Windows 11 24H2 において、本件と同様の事象の発生を確認しております。 こちらの記事も併せてご覧ください。 1. PaperStream Capture (Pro)より本メッセージが表示される場合、以下を確認... 詳細表示