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『 製品から選ぶ 』 内のFAQ
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PaperStream IP (ISIS)と旧来のISISドライバをインストールしたが、PaperStream IP (ISIS)が選択できません。
スキャナを選択するときは、「接続されているスキャナのみを表示」を無効にしてください。 有効にすると、あとにインストールしたドライバのスキャナだけ選択できます。 詳細表示
- No：2890
- 公開日時：2018/12/25 14:05
- 更新日時：2022/06/29 15:25
- カテゴリー： PaperStream IPドライバー , その他のトラブル
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長尺のイメージや、高解像度でスキャンすると、ページ確認画面、テストスキャンで画像が表示されない場合があります。
メモリ不足等で画像を画面表示できない場合があります。 以下のいずれかの方法で画像の確認してください。 PaperStream Captureを再起動して、画像の表示を再実行 リリースして他アプリケーションで確認 詳細表示
- No：2927
- 公開日時：2018/12/25 14:05
- カテゴリー： PaperStream Capture / Capture Pro
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ISISドライバ使用時、スキャン中にPaperStream IPのメッセージが表示されている状態で、PaperStream Captureの「キャンセル」ボタンを押下すると応答なしとなります。
ISISTMドライバの仕様により、ダイアログウィンドウの重なり制御ができない状態のため、現象が発生します。 "PaperStream Captureは応答していません"のメッセージで"プログラムを終了します"を選択した場合には、... 詳細表示
- No：2928
- 公開日時：2018/12/25 14:05
- 更新日時：2022/06/30 10:57
- カテゴリー： PaperStream Capture / Capture Pro , その他のトラブル
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自動プロファイル選択で原稿の識別を誤った場合、PaperStream Captureでどのように修正すればよいですか？
それぞれの場合に対し、次のように処理を行ってください。 ＜必要な箇所でドキュメントがセパレーションされない場合＞ 読み取り後、スキャン画面で「ドキュメントを分割」を使用して分割します。 ... 詳細表示
- No：3092
- 公開日時：2019/05/29 15:44
- カテゴリー： PaperStream Capture / Capture Pro
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PaperStream NX Managerはどこから入手できますか？
PaperStream NX Managerは fiシリーズ ソフトウェア ダウンロード よりダウンロードいただけます。 ダウンロードページのスキャナ選択にて対象スキャナーを選択、OS選択にて対象サーバーOSを選択... 詳細表示
- No：3589
- 公開日時：2020/08/03 14:58
- 更新日時：2022/06/30 11:23
- カテゴリー： PaperStream NX Manager , 購入
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装置がネットワークにつながらない。（PaperStream NX Managerをインストールしたサーバーとの通信でエラーになる）
以下の状態に該当しないか、設定を確認してください。 NX Managerをインストールしたサーバー上の[IISマネージャー]で、アプリケーションプールおよびNX Managerのサイト(Nm****)が停止していないか確認し... 詳細表示
- No：3595
- 公開日時：2020/08/03 15:00
- 更新日時：2022/06/30 11:26
- カテゴリー： PaperStream NX Manager , スキャナーの接続 / 認識トラブル
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ホームページに各機種のスペック一覧がございますので、そちらをご参照ください。 詳細表示
- No：2791
- 公開日時：2018/12/25 14:05
- カテゴリー： fiシリーズ スキャナー全般
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タッチパネルによる直感的な操作や有線LAN／無線LAN機能を搭載し業務システムと直接連携が可能な、これまでとは異なる価値を持つ次世代イメージスキャナーです。 次のような特長がございます。 4.3インチのタッチパネル... 詳細表示
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有償サポートを購入していないユーザです。SDKで作ったアプリが動きません。サポートを受けられますか？
サポートを受けるためには有償サポートのご購入をご検討ください。 頂いたお問い合わせの内容は、今後の製品の改良などに活かしてまいりますが、有償サポートをご購入されていない場合、お問い合わせに対して直接フィードバックを行ないません。 詳細表示
- No：2847
- 公開日時：2018/12/25 14:05
- 更新日時：2022/06/29 14:41
- カテゴリー： 開発ツールキット(SDK) , 購入
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イベント詳細画面に以下のメッセージが表示され、ScandAll PROの設定情報のアップデートが適用できません。 「6F800001 アップデート中にエラーを検出しました。[009 /1056]」
アップデートが失敗したコンピュータに、移出元と同じバージョンのスキャナドライバをインストールしてから再度実行してください。 詳細表示
- No：2876
- 公開日時：2018/12/25 14:05
- カテゴリー： Scanner Central Admin
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