「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、90度回転した画像がサーバに送られてしまいます。(iOS/Android)
カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 送信前に画像を確認し、必要であれば撮影した画像を手動で回転して送信してください。 撮影した画像を手動で回転する操作に関する... 詳細表示
送信前に画像を確認し、必要であれば再度撮影をお願いします。 再撮影操作に関する詳細は、以下 ScanSnap Cloud ヘルプ「ScanSnap Cloud 操作方法(カメラ iOSまたはAndroid)」内の"撮影の途中で原... 詳細表示
ScanSnap Manager(Mac専用)を起動するとキーチェーン内の情報アクセスが求められる。
macOSは、ScanSnapと接続するためのパスワードをキーチェーンに保存しております。 ScanSnap Manager起動時にキーチェーンへアクセスして情報を参照するため、表示されます。 [常に許可]をクリックしていただ... 詳細表示
「e-スキャンモード」時、白黒での読み取りはできないのでしょうか?
ScanSnapの「e-スキャンモード」は、e-文書法の財務省(国税関係)、総務省令(地方税関係)、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラー読み取りしています。 よって、白黒、または、グレーで読み... 詳細表示
[名刺ファイリングOCR]名刺情報に追加した添付ファイルを修正しても、実際のファイル(追加する元ファイル)が、変更されません。
名刺情報に添付ファイルを追加した場合、追加する元ファイルをコピーして名刺ファイリングOCRのデータベースに登録されます。よって、元ファイルを編集しても添付ファイルは変更されません。 詳細表示
[iX1300]モバイル版ScanSnap Connect Applicationでリターンスキャンで読み取りを行った場合にイメージデータが大きく切り出される。または、小さく切り出される。
iX1300において上質紙、中質紙、再生紙などのオフィス用紙を読み取りする場合は、 Uターンスキャンで読み取りを行ってください。 iX1300のスキャン方法の詳細は、以下のヘルプをご参照ください。 ScanSnapヘ... 詳細表示
Windows でScanSnap Cloud の保存先サービスを設定する際、セキュリティ警告が表示され認証ができません。
Windows® コンピュータのシステム時刻の設定が現在時刻よりも大幅に進んでいる場合に、「このサイトのセキュリティ証明書の取り消し情報は、使用できません。続行しますか?」というセキュリティ警告が出ます。 コンピュータのシステム時刻... 詳細表示
「B11Cg265(サービス保存失敗)」というエラーになります。
Evernoteへの一定時間内に保存できる制限値を超えた場合に表示されます。 1時間以上時間を置いてから再度実行してください。 詳細表示
Macintoshで、PDFファイルをNuance PDF Converter for Macに関連づける方法を教えてください。
Finderで、任意のPDFファイルを選択して、右クリック(Control+クリック)してください。 下記の画面が開いたら、「情報を見る」をクリックします。 開いた画面の、「このアプリケーションで開く:」の左横... 詳細表示
ScanSnap Connect Applicationを利用中に、ScanSnapとの接続が切断される場合があります。【Mac OS 10.9 (Mavericks) 以降】
以下の手順で、ScanSnap Connect Applicationに設定されている App Nap機能を無効にしてください。 ScanSnap Connect Applicationを終了します。 Finderの移動メ... 詳細表示
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