※サポート終了ソフト【Windows版 ScanSnap Manager】読み取った画像の黒色部分が薄くなります。

ScanSnap Managerの設定で「カラーモードの選択」が「カラー高圧縮」に設定されている場合、「カラー」に変更し、読み取りを行ってください。 「カラー高圧縮」の設定で絵柄の入った原稿を読み取ると、本現象が発生することがありま... 詳細表示

【iX110 / iX100 / モバイル版 ScanSnap Home】名刺の表裏を1ファイルで管理できますか。

モバイル版ScanSnap Home 「V2.0以降」で、原稿種に「名刺」を選択した場合、1枚の名刺の表面・裏面が別々のファイル（コンテンツ）として保存されます。 【発生する設定】 「スキャン設定」-「詳細設定」の「原稿種」で名刺... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】ScanSnapのタッチパネルにユーザーを切り替えるアイコンが表示されません。

ユーザー切り替えのアイコンを表示するには、スキャナー側で以下の設定を行ってください。 タッチパネル右上の アイコンをタップして「スキャナー設定」-「プロファイルの表示」画面で「選択中のユーザー」を選択します。 ※設定... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home/モバイル版 ScanSnap Cloud】保存先クラウドサービスの設定を変更する方法を教えてください。

この動画では以下の内容をご案内します。 　A. コンピューター（ScanSnap Home）を使用し、読み取り設定を変更する手順 　B. モバイル機器（ScanSnap Cloud）を使用し、読み取り設定を変更する手順 ... 詳細表示

Ricohのスキャナーですが、製造元にはFujitsuと表示されています。

一部のスキャナーでは富士通ブランドからリコーブランドへの変更を行っており、動作上の互換のため機器の製造元を示すIDが旧ブランドのFujitsuとなっております。そのため、機器の詳細情報を表示する画面等でFujitsuと表示される場合が... 詳細表示

【SV600】ビューア画面で回転、トリミングなどの編集ができません。

SV600でスキャン後、作業データが付いたファイルは、ビューア画面で回転やトリミングなどの編集ができません。 作業データを削除することで、回転やトリミングなどの編集操作が可能になります。 作業データの削除方法は、以下の［手順］をご... 詳細表示

【iX110 / iX100】読み取ったスキャンデータをモバイル機器へ取り込めますか。

iX110 / iX100で読み取ったスキャンデータは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル機器に直接保存できます。 ［事前準備］ 接続するモバイル機器に「モバイル版 ScanSnap Home」、または「ScanSnap... 詳細表示

【SV600】「カメラとの通信に失敗しました」が表示され、ページめくりが機能しません。

カメラ機能へのアクセスが許可されていない可能性があります。設定の確認方法は以下の［手順］をご確認ください。 ※Windows11の場合、エラーが表示されずページめくり機能が動作しません。　　　　 ［手順］ 以下よりご使用のコ... 詳細表示

【iX1300】スキャン後、装置内部のローラーが回り続けます。

スキャン後、iX1300本体内部のローラーが回り続け「原稿詰まりエラー」が表示される場合は、以下の［原因］と［対処方法］をご確認ください。 ［原因］ 原稿または原稿の紙片が装置内部に残っている場合 装置内部の原稿検知センサー部に... 詳細表示

【SV600】ページめくり検出を使用して原稿を読み取ることができません。

ScanSnap 困ったときにはに記載の対処方法で改善するかお試しください。 ※以下の状況でも、ページめくりが正しく検出されない場合があります。あわせてご確認ください。 以下の、ページのめくり方に注意して再度読み取りを行ってくださ... 詳細表示