白紙ページを自動的に削除する設定をしているにも関わらず、裏面の白紙がスキャンされます。

以下の原稿種の場合、白紙と思われる裏面がスキャンされる場合があります。 裏写りしやすい薄い原稿 裏面に文字のある写真 対処方法 片面読み取りを行うか、「A3キャリアシート」に挟んでスキャンする場合は、原稿の裏面にA4サイズ... 詳細表示

ユーザー登録特典の「プラス3ヵ月保証」について詳しく教えてください。

ScanSnap シリーズをお買い上げのお客様が、ご購入日から3ヵ月以内にユーザー登録していただいた場合に、無償のメーカー保証期間(1年間または2年間)を3ヵ月間延長します。 購入日から3ヵ月以内にユーザー登録した製品に適用されます... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】読み取り設定（プロファイル）のアイコンの順番を変える方法を教えてください。

プロファイル編集画面でプロファイルの移動ができます。操作方法は、以下の［手順］をご確認ください。 【注意】 iX1500、iX1600をご使用の場合は、コンピューターと接続されていてる状態（スキャン可能な状態）の時にプロファイルの... 詳細表示

【SV600】本の読み取り結果を綺麗に補正するためのコツはありますか。

ブック補正ビューアーを起動し、本の輪郭とコーナー点を修正することで、綺麗になることがあります。 詳細は、ScanSnapヘルプをご参照ください。また、こちらの動画でも操作方法をご案内しています。 ※原稿を綺麗に読み込むための補助器... 詳細表示

ScanSnap Cloudと連携できるクラウドサービスを教えてください。

ScanSnap Cloudと連携できるクラウドサービスは、こちらをご参照ください。 詳細表示

【Windows版】CardMinderのデータをScanSnap Homeへ移行する手順を教えてください。

この動画では、CardMinderのデータベースフォルダ(*.cxdb)をScanSnap Homeに移行する手順をご案内します。 ※データの移行手順については、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ［設定環境］ ... 詳細表示

【iX110 / iX2400 / iX2500】ScanSnap Managerで動作しますか。

ScanSnap iX2500、iX2400、および iX110などの、2025年6月以降の新規リリース機種は、ScanSnap Manager、および ScanSnap Organizerでは動作しません。 ScanSnap Ho... 詳細表示

【iX1300 / iX110 / iX100 / iX500】Mac版 ScanSnap Homeでファームウェアのアップデートができません。

コンピューターとScanSnapがUSB接続で認識されているにもかかわらず、ファームウェアの［アップデート］ボタンをクリックすると「ScanSnapが接続されていません。ScanSnapとコンピューターを接続してから再試行してください... 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した場合、原稿サイズに上限はありますか。

モバイル版 ScanSnap Cloudのカメラ撮影に、原稿の上限サイズはありません。 ただし、高解像度カメラで撮影した場合、クラウドサービスに転送できない場合があります。 ※モバイル版 ScanSnap Cloudの提供およびサ... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】（クラウドサービスに保存する場合）一度に複数枚のレシートをスキャンすると、1つのPDFファイルでクラウドサービスに保存されてしまいます。1枚1ファイルで保存する方法を教えてください。

一度に複数枚のレシートをスキャンした際に、原稿種別が「レシート」として認識されるとクラウドサービスには1枚1ファイルで保存されます。 以下の［設定］を参考に、読み取り設定（プロファイル）の設定を行ってください。 ［設定］ 原... 詳細表示