【S1500】読み取った画像の罫線が歪みます。

原稿を自動搬送させて読み取るADFスキャナでは、原稿搬送中の微小な上下動や原稿のしわ・原稿の変形により、画像が歪む場合があります。 原稿の種類（厚さ、スキ方向）や原稿の搬送方向（縦送り、横送り）の状態によっては、画像の歪みが目立... 詳細表示

【SV600】読み取りした画像が白っぽくなります。

強い光（太陽光、照明など）がScanSnapや原稿に直接あたるような場所で読み取りを行った場合読み取った画像が白っぽくなる場合があります。 この場合は、ScanSnapや原稿に強い光が当たらない場所で読み取りを行ってください。 ま... 詳細表示

【SV600】ブック補正/ポイントレタッチを行うと、テキスト認識が消えてしまいます。

ブック補正/ポイントレタッチを行うとテキスト認識はキャンセルされる仕様です。 ブック補正/ポイントレタッチを行なった後で、再度テキスト認識を行ってください。 ScanSnap Homeの場合 テキスト認識したいファイルを選択して... 詳細表示

e-文書モードとはどのような設定ですか。

e-文書モードは、e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応し、修正跡を識別できる画像設定です。 そのため、読み取った画像が通常モードの読み取りと比べて若干暗くなります。 さらに、読み取った原... 詳細表示

クラウドサービスにデータを保存後、ScanSnap Homeからスキャンデータを削除すると保存先クラウドサービスのデータも削除されますか。

ScanSnap Cloud経由でスキャンした場合、ScanSnap Home（PC版/モバイル版）の画面には送信の履歴データが表示されます。 canSnap Home（PC版/モバイル版）の画面でクラウド送信済みのデータを削除して... 詳細表示

【Windows版 ScanSnap Home】楽２ライブラリパーソナルV5.0と連携する方法を教えてください。

この動画では、ScanSnap Homeと楽２ライブラリパーソナルV5.0を連携する方法をご案内します。 ［設定環境］ Windows10 ScanSnap Home 楽²ライブラリパーソナルV5.0 ＜ScanSn... 詳細表示

【iX1600/iX1500】ScanSnapの電源を入れるたびに、初期設定画面（表示言語画面）が表示されます。対処方法を教えてください。

ScanSnap本体で処理が正常に行われていない可能性があります。 ScanSnapの初期化、および電源ケーブルの抜き差しと再設定することで改善できます。 以下の［手順］に従って、設定を行ってください。 設定を完了させる 手動... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Connect Application】2台目以降のScanSnapを接続する方法を教えてください。

下記の［手順］をご確認ください。 ［手順］ モバイル版 ScanSnap Connect Applicationを起動します。 ファイル一覧左下の歯車マーク「」をタップします。 設定画面の一覧から、「セットアップウ... 詳細表示

【SV600】ブックプレッサーを使用してスキャンすると、読み取った画像の文字が白く潰れてしまいます。

ブックプレッサーに蛍光灯などの外光が反射している可能性があります。 SV600の前方向に窓や蛍光灯などの強い光がないか確認し、スキャナ本体の位置や向きの調整をお願いします。 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した画像が、90度回転した状態でクラウドサービスに送られてしまいます。

カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 クラウドサービスに送信する前に画像を確認し、必要であれば撮影した画像を手動で回転してから送信してください。 撮影した画像を手動で回... 詳細表示