ScanSnap よくあるご質問
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『 iX500 』 内のご質問（FAQ）
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※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Connect Application】2台目以降のScanSnapを接続する方法を教えてください。
2台目以降のScanSnapを接続する方法は、下記の［手順］をご確認ください。 ※モバイル版 ScanSnap Connect Applicationの提供およびサポートは終了しました。 詳細については、こちらをご参照くださ... 詳細表示
- No：3892
- 公開日時：2021/10/06 00:00
- 更新日時：2026/02/06 15:39
- カテゴリー： iX500 , iX110 / iX100 , iX1500 , ScanSnap Connect Application , iX1600 , iX1300
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ScanSnap Cloud経由でスキャンした結果が、 0ページとなりクラウドサービスに保存されません。
以下の原因が考えられます。 読み取り面が「片面」の設定で、原稿のセット方向に誤り（表裏逆の場合など）があり、白紙ページのファイルを出力しようとしている。 読み取った原稿全ての文字が薄く、白紙に判定され削除された。 給紙面を確... 詳細表示
- No：1828
- 公開日時：2015/11/25 13:17
- 更新日時：2026/03/16 10:55
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX110 / iX100
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原稿の読み取りが一旦止まったあと、しばらくすると読み取りが再開されます。
スキャンしたデータを装置バッファに蓄積して、随時データを転送しています。 データ転送が遅い場合、装置バッファがいっぱいになり、ある程度データが送信され、空きができるのを待つため、読み込みが一時中断することがあります。 Wi-Fi接... 詳細表示
- No：1795
- 公開日時：2015/11/25 13:21
- 更新日時：2025/04/09 13:02
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX110 / iX100
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ScanSnap Cloudと連携できるクラウドサービスを教えてください。
ScanSnap Cloudと連携できるクラウドサービスは、こちらをご参照ください。 詳細表示
- No：1790
- 公開日時：2015/11/25 13:26
- 更新日時：2025/04/08 12:00
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX110 / iX100
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【Windows】PDFファイルがKofaxPower PDF Standardに関連づけられました。元に戻す方法を教えてください。
PDFファイルの関連付けを元に戻す方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ Nuance® Power PDF Standardを起動して、「ファイル」メニューの「オプション」をクリックします。 「全般」の... 詳細表示
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ユーザー登録特典の「プラス3ヵ月保証」について詳しく教えてください。
ScanSnap シリーズをお買い上げのお客様が、ご購入日から3ヵ月以内にユーザー登録していただいた場合に、無償のメーカー保証期間(1年間または2年間)を3ヵ月間延長します。 購入日から3ヵ月以内にユーザー登録した製品に適用されます... 詳細表示
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クラウドサービスにデータを保存後、ScanSnap Homeからスキャンデータを削除すると保存先クラウドサービスのデータも削除されますか。
ScanSnap Cloud経由でスキャンした場合、ScanSnap Home（PC版/モバイル版）の画面には送信の履歴データが表示されます。 ScanSnap Home（PC版/モバイル版）の画面でクラウド送信済みのデータを削除し... 詳細表示
- No：1802
- 公開日時：2015/11/25 13:16
- 更新日時：2026/03/16 10:35
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX110 / iX100
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※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】通知の設定をONにしているのに、スキャンしたデータがクラウドサービスに保存された際に通知がきません。
iOS端末の場合、ScanSnap Cloudアプリケーションを起動して表示されている状態では通知が届きません。 ScanSnap Cloudアプリケーションのスキャンリストで状況を確認してください。 また、ご利用いただいているネ... 詳細表示
- No：1794
- 公開日時：2015/11/25 13:22
- 更新日時：2026/03/16 10:18
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX110 / iX100
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※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した画像が、90度回転した状態でクラウドサービスに送られてしまいます。
カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 ※モバイル版 ScanSnap Cloudの提供およびサポートは終了しました。 詳細については、こちらをご参照ください。 クラ... 詳細表示
- No：1975
- 公開日時：2017/04/18 11:40
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX110 / iX100
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ScanSnapに家計簿ソフトは添付されていません。 詳細表示
- No：1316
- 公開日時：2015/02/06 10:45
- 更新日時：2026/03/13 11:51
- カテゴリー： 主な機能／仕様 , iX500 , iX110 / iX100
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