無線LAN設定でサーバ証明書の検証を行う設定にしたが、サーバ証明書の有効期限が有効な場合でも接続に失敗する場合があります。
サーバ証明書を検証する場合の時刻情報は、ScanSnap Manager / ScanSnap Connect Applicationが動作しているコンピュータ / モバイル機器から取得しています。 このため、コンピュータ / モバ... 詳細表示
【Nuance PDF Converter for Mac】ライセンス認証方法を教えてください。
Nuance® PDF Converter for Macを起動後、必要事項を入力し、[登録]ボタンをクリックします。 ※シリアル番号は、インストール用DVD-ROMのケースに貼られている番号を入力してください。 ... 詳細表示
ScanSnapとコンピュータをWi-Fi接続すると、ファイアウォールの警告が表示されますが、問題ないですか。
ScanSnapとネットワーク接続を行うために、ファイアウォールの警告画面が表示される場合があります。 接続できない、スキャンボタンを押しても読み取りができない場合などは、ファイアウォールによりネットワーク接続に必要な操作が制御(ブ... 詳細表示
無線LAN設定でセキュリティ種別が正しいのに、「セキュリティ種別が無線アクセスポイントのものと一致しません。正しい種別を選択して、再度実行してください。」と表示され、接続に失敗します。
暗号方式として、WEPまたは802.1X(Dynamic-WEP)が設定されている無線アクセスポイントに対して、暗号なしで接続した場合に、エラーメッセージが表示されることがあります。 暗号方式に無線アクセスポイントと同じ暗号方式を設... 詳細表示
【名刺ファイリングOCR】認識結果が名刺のイメージの内容と違います。
名刺ファイリングOCRで、認識結果の文字が青くありませんか? 認識結果の文字が青色の場合、辞書や過去に修正した名刺データから認識されます。 例1:郵便番号や電話番号から会社名辞書を使用している。 例2:認識結果を確定済にしている... 詳細表示
ScanSnapに家計簿ソフトは添付されていません。 詳細表示
【Windows版 ScanSnap Manager】読み取った画像の黒色部分が薄くなります。
ScanSnap Managerの設定で「カラーモードの選択」が「カラー高圧縮」に設定されている場合、「カラー」に変更し、読み取りを行ってください。 「カラー高圧縮」の設定で絵柄の入った原稿を読み取ると、本現象が発生することがありま... 詳細表示
【名刺ファイリングOCR】読み取った名刺の会社名と違う会社名(旧社名など)として認識されます。
名刺ファイリングOCR は、認識した電話番号や郵便番号から会社名辞書に登録されている会社名を検索し認識結果として出力しています。 この機能を無効にすることで、認識結果の間違いを回避することができます。 無効にする場合は、名刺管理画... 詳細表示
【名刺ファイリングOCR】名刺の住所や氏名などの情報がデータ編集ウィンドウに自動で入力されません。
次の項目を確認して、対処してください。 名刺イメージの向きは正しいですか? 「イメージ操作」タブで向きを修正し、「認識」タブの[認識]ボタンをクリックしてください。 (「名刺ファイリングOCR V3.1ユーザーズガイド」の「... 詳細表示
クラウドサービスにデータを保存後、ScanSnap Homeからスキャンデータを削除すると保存先クラウドサービスのデータも削除されますか。
ScanSnap Cloud経由でスキャンした場合、ScanSnap Home(PC版/モバイル版)の画面には送信の履歴データが表示されます。 canSnap Home(PC版/モバイル版)の画面でクラウド送信済みのデータを削除して... 詳細表示
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