複数枚の原稿をA3キャリアシートにセットして読み取りできますか？

原稿（レシート、領収書、名刺、写真など）が重ならないようにA3キャリアシートにセットしてください。 読み取った画像を確認し、原稿が重なっていないか確認してください。 原本再現性、および画質確認 （文章が解読できることなど）はお... 詳細表示

クラウドサービスと連携している設定でスキャンした場合、検索可能なPDF（文字認識）の状態で保存されますか。

検索可能なPDFの状態で保存することは可能です。設定方法は以下の［手順］をご確認ください。 ※ただし、連携先のクラウドサービスによっては検索可能なPDFに対応していないことがあります。 　検索可能なPDFに対応しているクラウドサー... 詳細表示

e-文書モード時、白黒での読み取りはできますか。

白黒では読み取りできません。 ScanSnapの「e-文書モード」は、e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラーとグレー読み取りしか設定できま... 詳細表示

【CardMinder】名刺ファイリングOCRのデータを移行したい。

CardMinderをインストール後、初回起動時に名刺ファイリングOCRのデータ移行についてのメッセージ画面が表示されます。 ［はい］をクリックして、画面の指示に従ってデータの移行を行ってください。 初回起動時に［いいえ］とし... 詳細表示

【Nuance PDF Converter for Mac】日本語のOCR認識をする方法を教えてください。

以下の［手順］をご確認ください。 【注意】 コンピュータがネットワークに接続されていない状態では、OCR認識を行うことはできません。 ［手順］ Nuance® PDF Converter for Macで、新しくスキャンしたP... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Cloud】通知の設定をONにしているのに、スキャンしたデータがクラウドサービスに保存された際、通知がきません。

iOS端末の場合、ScanSnap Cloudアプリケーションを起動して表示されている状態では通知が届きません。 ScanSnap Cloudアプリケーションのスキャンリストで状況を確認してください。 また、ご利用いただいているネ... 詳細表示

【iX500】無線アクセスポイントなしでコンピューターと直接Wi-Fiで接続することはできますか。

iX500は、コンピューターと直接Wi-Fi接続（ダイレクト接続）する方式には対応していません。 iX500とコンピューターをWi-Fi接続するには、無線アクセスポイントが必要です。 詳細表示

【Nuance PDF Converter for Mac】アクティベーションの解除方法を教えてください。

コンピューターからNuance® PDF Converter for Macをアンインストールすることで、自動的にアクティベーションの解除ができます。 ※コンピューターが、インターネットに接続されている必要があります。 詳細表示

サポートしているWi-Fi規格を教えてください。

サポートしているWi-Fi規格については、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ※開いた画面上部より機種を選択し、インターフェイス項目の「Wi-Fi」をご参照ください。 詳細表示

Dropbox等のユーザーID/パスワードをScanSnap Cloudに登録して、セキュリティは大丈夫ですか。

保存先クラウドサービスのユーザーID/パスワードはScanSnap Cloudではお預かりしません。 保存先クラウドサービスにアクセスするためのトークンのみを取得し、データベースで安全に管理されています。 詳細表示