ScanSnap Homeで読み取ったページが白紙として削除されます。
読み取ったページが白紙と判定されやすくなり、削除される現象が確認されています。 本現象は、ScanSnap Homeの最新バージョンで改善しております。 ScanSnap Homeのアップデートの手順については「こちら」を... 詳細表示
「Google ドキュメント(TM)に保存」を実行したら、エラーとなってログインまたは保存ができません。
Googleとの認証で問題が発生している可能性があります。 Google連携に失敗する場合には、以下の方法で回避できます。 Webブラウザを利用する方法 スキャンしたファイルを任意のフォルダに格納します。 We... 詳細表示
「開発元が未確認のため開けません」というエラーになってインストールできません。
OS X v10.8 以降の環境では、セキュリティ強化の新機能「Gatekeeper」により、Webブラウザからダウンロードした署名のないプログラムは、エラーとなりインストールできません。 例:インストーラーを起動したときの... 詳細表示
[名刺ファイリングOCR]名刺データベースのファイル名を変更する場合、どのようにしたらよいですか?
設定手順は以下の内容を参照してください。 例:「card1」という名前のデータベースを「名刺1」に変更します。 エクスプローラーでデータベースの格納先を表示し、以下のファイルとフォルダがあることを確認します。 ・ca... 詳細表示
原稿のスキャン時に、排出ガイドを閉じた使い方と排出ガイドを開いた使い方が可能です。 排出ガイドを開いて読み取りを行うと、搬送経路が曲線になるため厚みのある原稿や硬い原稿、またはA3キャリアシートを利用した際、搬送がうまくいかない場合... 詳細表示
名刺ファイリングOCRで名刺の住所や氏名などの情報がテキストウィンドウに入力されません。
次の項目を確認して、対処してください。 名刺イメージの向きは正しいですか? イメージ向きを修正して、リボンの[認識]タブの[認識]ボタンをクリックしてください。 (「名刺ファイリングOCR V3.0/V3.1/V3.... 詳細表示
エクセレントモードでスキャンした画像や、データ量の多いファイルをiPhone / iPad / iPod touchに転送した場合、サムネイル、プレビュー画像がダミー画像となる場合があります。
iPhone / iPad / iPod touch のハードスペックでは、A4エクセレントの画像を表示するために必要なメモリが確保できず、アプリケーションが異常終了する場合があります。 異常終了を回避するために、メモリ不足の場合ダ... 詳細表示
エクセレントモードでスキャンした画像や、データ量の多いファイルをモバイル側のアプリケーションで連携すると、アプリケーションが起動できません。
iBooks、SideBooksやBookman等で大きすぎるデータを処理しようとすると、アプリケーションでメモリエラーが発生して異常終了してしまうことがあります。 問題となるようなファイルの場合、連携時に警告が出ますのでアプリケー... 詳細表示
ScanSnap Managerの設定で「カラーモードの選択」が「カラー高圧縮」になっている場合、「カラー」に変更し、読み取りを行ってください。 「カラー高圧縮」の設定で絵柄の入った原稿を読み取ると、本現象が発生することがありま... 詳細表示
読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S1100)
スキャナ装置の読み取り部のガラスがよごれている可能性があります。 「かんたんガイド」を参照して、ガラス全体(2箇所)について清掃をお願いします。 ScanSnap S1100 かんたんガイド(Windows編) Sc... 詳細表示
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