e-文書モードでの読み取り時に、A3キャリアシートを使用して、A4サイズの請求書が読めません。(S1500/S1500M)
A4サイズをe-文書モードで読み取る場合は、A3キャリアシートを使用せずに読み取ってください。 A3キャリアシートを使用し、e-文書モードでA4サイズ(210297mm)の原稿を読み取った場合、原稿の下が少し切れてe-文書法に対... 詳細表示
[e-文書モード]で読み取る場合に、A3キャリアシートを使用しても、画像が合成できません。
[e-文書モード]で読み取る場合は、原稿の両面を読み取り、表/裏の画像をつなぎ合わせて、見開き状態にして1つの画像として並べて出力することはできません。 常に220306mm のサイズで出力されます(最大210280mm までの原稿... 詳細表示
コンピュータのタスクバーのモバイル保存アイコンが青色になっており、コンピュータとモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) が接続できません。
既に他のモバイル機器(iPhone / iPad / iPod touch / Android端末)がコンピュータに接続されているかご確認ください。 1台のコンピューターにつき1台のみモバイル機器を接続することができます。 接... 詳細表示
ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 12に対応していますか?
Android™ 12への対応状況は、以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ScanSnap Connect Application バージョン 2.8.10以降で ご利用いただけます... 詳細表示
名刺ファイリングOCRで、読み取った画像の会社名とまったく違う会社名(旧社名など)として認識されます。
名刺ファイリングOCR は、認識した電話番号や郵便番号から会社名辞書に登録されている会社名を検索し認識結果として出力しています。 この機能を無効にすることで、認識結果の間違いを回避することができます。 無効にする場合は、名刺管... 詳細表示
ScanSnap の[e-スキャンモード]で読み取る場合、読み取った原稿に対して、データの欠落が起こらないようにするため、指定した原稿サイズよりも、一回り大きいサイズで読み取ります。 そのため、原稿より外側の先端部分や後端部分で明る... 詳細表示
「モバイルに保存‐基本設定」画面が表示されません(「モバイルに保存」画面が表示されます)。
既に他のモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) がコンピューターに接続されている可能性があります。 モバイル機器が接続されていると、「モバイルに保存‐基本設定」画面... 詳細表示
1台のコンピュータで異なる機種のScanSnapを使い分けることはできますか?
SV600をお持ちの場合 以下FAQをご確認ください。 「ScanSnap SV600と、他のScanSnapを同時に接続することはできますか?」 SV600をお持ちでない場合 SV600をお持ちでない... 詳細表示
認識されない項目があります。(名刺ファイリングOCR V3)
次のことを確認して、対処してください。 認識項目を限定していませんか? リボンの[認識]タブの[認識]ボタンの右下をクリックし、「動作環境の設定」画面を表示します。[認識]タブで、「認識項目の限定」の「限定する」のチェ... 詳細表示
ショートカットキー「ALT + F3」 にて名刺ファイリングOCR Viewerに文字列が取得できません。どうすればよいですか。
アプリケーションによっては、「Alt+F3」で文字列が取得できない場合があります。 この場合には、名刺ファイリングOCR Viewerを起動し(「スタート」メニュー→「すべてのプログラム」→「名刺ファイリングOCR」→「名刺... 詳細表示
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