ScanSnap Managerの設定で「カラーモードの選択」が「カラー高圧縮」になっている場合、「カラー」に変更し、読み取りを行ってください。 「カラー高圧縮」の設定で絵柄の入った原稿を読み取ると、本現象が発生することがありま... 詳細表示
エクセレントモードでスキャンした画像や、データ量の多いファイルをモバイル側のアプリケーションで連携すると、アプリケーションが起動できません。
iBooks、SideBooksやBookman等で大きすぎるデータを処理しようとすると、アプリケーションでメモリエラーが発生して異常終了してしまうことがあります。 問題となるようなファイルの場合、連携時に警告が出ますのでアプリケー... 詳細表示
エクセレントモードでスキャンした画像や、データ量の多いファイルをiPhone / iPad / iPod touchに転送した場合、サムネイル、プレビュー画像がダミー画像となる場合があります。
iPhone / iPad / iPod touch のハードスペックでは、A4エクセレントの画像を表示するために必要なメモリが確保できず、アプリケーションが異常終了する場合があります。 異常終了を回避するために、メモリ不足の場合ダ... 詳細表示
名刺ファイリングOCRで名刺の住所や氏名などの情報がテキストウィンドウに入力されません。
次の項目を確認して、対処してください。 名刺イメージの向きは正しいですか? イメージ向きを修正して、リボンの[認識]タブの[認識]ボタンをクリックしてください。 (「名刺ファイリングOCR V3.0/V3.1/V3.... 詳細表示
英語の名刺が正しく認識されません。(名刺ファイリングOCR V3)
名刺の文字の言語と認識言語が合っていますか? リボンの[認識]タブの[認識言語]ボタンを押し、認識言語を名刺の文字の言語と合わせて、再度認識してください。 詳細表示
「Google ドキュメント(TM)に保存」を実行したら、エラーとなってログインまたは保存ができません。
Googleとの認証で問題が発生している可能性があります。 Google連携に失敗する場合には、以下の方法で回避できます。 Webブラウザを利用する方法 スキャンしたファイルを任意のフォルダに格納します。 We... 詳細表示
Office製品(Word、Excel、PowerPoint®)がインストールされていません。 (注)ご使用のパソコンに、Microsoft® Word、Microsoft® Excel、Microsoft® PowerPoint®... 詳細表示
「開発元が未確認のため開けません」というエラーになってインストールできません。
OS X v10.8 以降の環境では、セキュリティ強化の新機能「Gatekeeper」により、Webブラウザからダウンロードした署名のないプログラムは、エラーとなりインストールできません。 例:インストーラーを起動したときの... 詳細表示
Android™ 13への対応状況は、以下のとおりです。 現行機種の対応状況 機種 iX1300 / iX1600 / iX100 ScanSnap Connec... 詳細表示
複数枚のレシートをA3キャリアシートにセットして読み取りできますか?
レシートが重ならないようにセットしてください。 読み取った画像を確認し、レシートが重なっていないか確認してください。 読み取った電子ファイルの原本再現性および画質確認 (文章が解読できることなど)はお客様の責任において行ってく... 詳細表示
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