IEEE 802.1X 認証は使用できますか？

ScanSnapの機種により対応している認証方式が異なります。 ScanSnap iX1300、iX1500、iX1600の場合 ・ScanSnap Homeは、すべての版数で「IEEE 802.1X 認証」に対応していま... 詳細表示

ScanSnap Homeのファイルをドラッグ＆ドロップでデスクトップや任意のフォルダーに保存する方法を教えてください。

下記の［手順］をご確認ください。 例としてScanSnap Homeからデスクトップに保存する方法をご案内します。 ※任意のフォルダーへの保存方法も同様です。 ［注意］ ScanSnap Home以外の場所へファイルを... 詳細表示

読み取り中にエラーが発生し、途中で止まってしまいました。

ファイルサイズが大きい場合、読み取りが途中で終了する場合があります。 ScanSnapで作成するPDFファイルサイズの制限です。 読み取りが完了した部分のファイルを保存し、最後のページを確認して、残りの部分を再度読み取りし... 詳細表示

【CardMinder】名刺ファイリングOCRのデータを移行したい。

CardMinderをインストール後、初回起動時に名刺ファイリングOCRのデータ移行についてのメッセージ画面が表示されます。 ［はい］をクリックして、画面の指示に従ってデータの移行を行ってください。 初回起動時に［いいえ］とし... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルの「プロファイルの表示」画面にある各設定の使い方を教えてください。

ScanSnapのタッチパネルで表示するプロファイルを下記の３つの表示方法から選択できます。 クリックすると、詳細を確認できます。 ・選択中のユーザー ScanSnapと接続しているコンピューターで作成したプロファイルだけが... 詳細表示

【ScanSnap Organizer/CardMinder/名刺ファイリングOCR】保存しているデータを、ScanSnap Homeへ移行できますか？

ScanSnap Homeインストール後、初回起動時に表示されるメッセージからデータ移行が可能です。 また、ScanSnap Homeのご利用開始後でも、データ移行することができます。 各アプリケーションに保存されてい... 詳細表示

無線LAN設定で、「規定時間内に接続処理が完了しませんでした。」というメッセージが表示されます。

スキャナ装置が、無線アクセスポイントからの応答がなく、タイムアウトと判断した場合に、エラーメッセージが表示されます。 RADIUSサーバからの応答が遅延した場合に発生する可能性があります。 しばらく待ってから再度接続し直してくださ... 詳細表示

ScanSnap iX500とモバイル機器の接続がうまくできません。

以下の項目を確認してみてください。各項目をクリックすると、内容ページが表示されます。 No.708 詳細表示

「e-文書モード」でスキャンすると、読み取った画像が暗い。または、余白が付いています。

e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応した書類の電子化では、紙文書が修正されたことなどが画像で識別できる必要があります。 例えば、ScanSnap では白い用紙に修正液で修正した場合、その事... 詳細表示

ScanSnapとコンピュータをWi-Fi接続すると、ファイアウォールの警告が表示されますが、問題ないですか。

ScanSnapとネットワーク接続を行うために、ファイアウォールの警告画面が表示される場合があります。 接続できない、スキャンボタンを押しても読み取りができない場合などは、ファイアウォールによりネットワーク接続に必要な操作が制御(ブ... 詳細表示