通知の設定をONにしているのに、スキャンしたデータがクラウドサービスに保存された際、通知が来ないのはなぜですか?
iOS端末の場合、ScanSnap Cloudアプリケーションが最前面に表示されている状態では通知が届きません。 ScanSnap Cloudアプリケーションのスキャンリストで確認してください。 ご利用いただいているネットワーク環... 詳細表示
ScanSnap Cloudに関する問い合わせ先はどこですか?
ご不明な点につきましては、PFUイメージングサービス&サポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示
Nuance PDF Converter for Macのライセンス認証方法を教えてください。
Nuance® PDF Converter for Macを起動して表示される下記の画面に、必要事項を入力してください。 シリアル番号は、インストール用DVD-ROMのケースに貼られている番号を入力してください。 入力... 詳細表示
スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 「かんたんガイド」を参照して、ローラー(14箇所)を清掃してください。 ScanSnap S1100 かんたんガイド(Windows編) ScanSnap ... 詳細表示
設定情報(認証方式、ユーザーID / パスワード等)が不明です。
ネットワークの管理部門にお問い合わせください。 詳細表示
ScanSnap の[e-スキャンモード]で読み取る場合、読み取った原稿に対して、データの欠落が起こらないようにするため、指定した原稿サイズよりも、一回り大きいサイズで読み取ります。 そのため、原稿より外側の先端部分や後端部分で明る... 詳細表示
ScanSnap iX500では、無線LANを使用することで、スマートフォンやタブレットなどのモバイル機器に読み取ったイメージデータを直接保存できます。 注意 ScanSnap iX500 の初期設定のため... 詳細表示
名刺ファイリングOCRで、読み取った画像の会社名とまったく違う会社名(旧社名など)として認識されます。
名刺ファイリングOCR は、認識した電話番号や郵便番号から会社名辞書に登録されている会社名を検索し認識結果として出力しています。 この機能を無効にすることで、認識結果の間違いを回避することができます。 無効にする場合は、名刺管... 詳細表示
ScanSnapシリーズのイメージスキャナー、および添付ソフトウェアについて「Apache Log4j 脆弱性」の影響はありますか?
弊社が現在提供しているイメージスキャナー、および各機種の最新版の添付ドライバー、ソフトウェア、スキャナー組み込みソフトウェアにおいては「Apache Log4jに関する脆弱性(CVE-2021-44228)」の影響がないことを確認して... 詳細表示
[モバイル版]ScanSnap Connect Applicationで2台目のスキャナを接続したい。
下記の手順でセットアップしてください。 [手順] モバイル版ScanSnap Connect Applicationを起動します。 ファイル一覧左下の歯車マーク()をタップします。 設定画面の一覧か... 詳細表示
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