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『販売終了機種』内のご質問（FAQ）

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オンラインアップデートを実行中にコンピューターが反応しなくなりました。

OSのユーザーアカウント制御の設定が特定の条件の場合に、オンラインアップデートを実行するとコンピューターが反応しなくなることがあります。そのような状態になった場合には、タスクマネージャーでオンラインアップデートを強制終了させてくだ... 詳細表示
- No：1845
- 公開日時：2015/12/21 14:26
- カテゴリー：運用 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , iX100
モバイル機器で「MFクラウド会計・確定申告」を新規に連携してデータ保存後、履歴一覧画面にて「MFクラウドを開く」が表示されません。

ScanSnap CloudでMFクラウド会計・確定申告を新規に連携した後は、一旦ScanSnap Cloudを終了して再起動を行う必要があります。以下の方法で、ScanSnap Cloudを完全に終了した後に再起動することで... 詳細表示
- No：1847
- 公開日時：2015/12/25 12:50
- 更新日時：2023/03/07 18:48
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX100
原稿がうまく排出されません。

原稿のスキャン時に、排出ガイドを閉じた使い方と排出ガイドを開いた使い方が可能です。排出ガイドを開いて読み取りを行うと、搬送経路が曲線になるため厚みのある原稿や硬い原稿、またはA3キャリアシートを利用した際、搬送がうまくいかない場合... 詳細表示
- No：1867
- 公開日時：2016/03/11 09:10
- カテゴリー：運用 , S1100 , iX100
「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、新聞や雑誌等の記事を手動で切り出すにはどうすればよいですか。（iOS/Android）

手動クロップにより、指定した部分を切り出すことができます。撮影した画像を手動で切り出しする操作に関する詳細は、以下 ScanSnap Cloud ヘルプ「ScanSnap Cloud 操作方法（カメラ iOSまたはAndroi... 詳細表示
- No：1976
- 公開日時：2017/04/18 11:40
- 更新日時：2020/09/15 07:17
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX100
ScanSnap Homeのファイルを、ドラッグ＆ドロップでメール送信画面に添付できません。

ScanSnap Homeはドラッグ＆ドロップ機能をサポートしておりません。コピーしたいファイルを右クリックし、表示されるメニューの「イメージの保存」を選択して、選択したファイルを Desktop などに保存した後... 詳細表示
- No：2219
- 公開日時：2018/10/12 08:49
- 更新日時：2019/03/19 11:23
- カテゴリー： iX1500
ScanSnap iX1500をScanSnap Managerで使用できますか？

最新バージョンのScanSnap Managerでご利用いただくことができます。ダウンロードページにて機種とOSを選択し、ダウンロード後にインストールしてください。詳細表示
- No：3509
- 公開日時：2020/03/31 15:37
- 更新日時：2020/06/25 13:52
- カテゴリー： iX1500
【名刺ファイリングOCR】認識結果確認ウィンドウを表示させない方法はありますか？

認識結果確認ウィンドウを表示させないようにするには、「表示」タブ－ [表示/非表示]アイコン－「認識結果確認」のチェックをはずしてください。詳細表示
- No：390
- 公開日時：2013/11/25 11:56
- 更新日時：2024/07/10 15:45
- カテゴリー：名刺管理 , iX500 , S1100 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300
読み取った画像の罫線が歪んでしまいます。

ScanSnapのような原稿を移動させ読み取るADFスキャナでは、原稿搬送中の微小な上下動や原稿のしわ・変形により、画像が歪む場合があります。原稿の種類（厚さ、スキ方向）や原稿の搬送方向（縦送り、横送り）の状態によっては、画像の歪... 詳細表示
- No：493
- 公開日時：2013/11/25 11:57
- カテゴリー：読み取り , iX500
MacintoshでNuance PDF Converter for Macが動かなくなりました。どうすればよいですか。

Nuance® PDF Converter for Macが動作しなくなった場合には、command+option+escキーを同時に押すことで、アプリケーションの強制終了画面が開きますので、Nuance PDF Converte... 詳細表示
- No：1307
- 公開日時：2015/02/06 10:41
- 更新日時：2020/09/15 07:18
- カテゴリー： Mac , iX500 , SV600
Macintoshで、PDFファイルをNuance PDF Converter for Macに関連づける方法を教えてください。

Finderで、任意のPDFファイルを選択して、右クリック（Control+クリック）してください。下記の画面が開いたら、「情報を見る」をクリックします。開いた画面の、「このアプリケーションで開く：」の左横... 詳細表示
- No：1310
- 公開日時：2015/02/06 10:42
- カテゴリー： Mac , iX500 , SV600

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