[e-文書モード]で読み取る場合に、A３キャリアシートを使用しても、画像が合成できません。

[e-文書モード]で読み取る場合は、原稿の両面を読み取り、表／裏の画像をつなぎ合わせて、見開き状態にして1つの画像として並べて出力することはできません。 常に220306mm のサイズで出力されます（最大210280mm までの原稿... 詳細表示

Windows で「モバイルへ保存」を起動したら、セキュリティのエラーメッセージが表示されました。

Windowsファイアウォールやセキュリティソフトに対して、以下のプログラムのアクセスを許可してください。 「モバイルへ保存」を実行するためのプログラム 「Scan to Mobile」 「Export to Mob... 詳細表示

読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S510M)

スキャナー装置の読取り部のガラス(白い部分も含む)が、汚れている可能性があります。 「ScanSnap S510M オペレーターガイド」を参照して、ガラス全体（2箇所）を清掃してください。 【清掃個所】 搬送部カバー側と... 詳細表示

ScanSnap Manager/ScanSnap Connect Applicationを接続すると、Wi-Fi ランプが一旦オレンジ点灯になり、その後青点灯になることがあります。

以下のような場合に発生することがあります。Wi-Fi ランプが青点灯になるのを待って、読み取ってください。 802.1X設定でサーバ証明書の検証を有効とした場合、サーバ証明書の有効期限を検証するために、802.1Xの再認証を行い... 詳細表示

Nuance PDF Converter for Macのライセンス認証方法を教えてください。

Nuance® PDF Converter for Macを起動して表示される下記の画面に、必要事項を入力してください。 シリアル番号は、インストール用DVD-ROMのケースに貼られている番号を入力してください。 入力... 詳細表示

ScanSnap Cloudに関する問い合わせ先はどこですか？

ご不明な点につきましては、PFUイメージングサービス＆サポートセンターへお問い合わせください。 詳細表示

ScanSnap iX1500は、楽2ライブラリ パーソナル および 楽2ライブラリ Smart と連携できますか？

ScanSnap Homeのプロファイルの設定を行うことで、楽2ライブラリとの連携が可能です。 連携には留意事項がございますので、下記をご参照願います。 　　　・楽2ライブラリ Smart ※注1を... 詳細表示

［モバイル版］ScanSnap Connect Applicationでイメージデータが小さく切り出される。（長尺原稿読み取り時）

長尺原稿を読み取る場合、読み取り中でも手を添えて原稿が傾かないように読み取ってください。 ScanSnapヘルプ「長尺原稿をスキャンする」 https://www.pfu.fujitsu.com/imagi... 詳細表示

【ScanSnap Manager】名刺を読み取って名刺ファイリングOCRに連携すると、名刺のイメージが欠けたり真っ白になります。

ScanSnap Manager 設定画面の、「読み取り設定」が「名刺ファイリングOCR」のときに、「原稿」タブの「原稿サイズの選択」が「名刺 (90mm×55mm, 55mm×90mm)」になっている可能性があります。 （ご注意）... 詳細表示

「Google ドキュメント(TM)に保存」を実行したら、エラーとなってログインまたは保存ができません。

Googleとの認証で問題が発生している可能性があります。 Google連携に失敗する場合には、以下の方法で回避できます。 Webブラウザを利用する方法 スキャンしたファイルを任意のフォルダに格納します。 We... 詳細表示