電源投入直後の読み取り開始が遅い。

電源投入直後や、ADFカバーの開閉直後に[e-スキャン]ボタンで読み取りを行なう場合、「スキャナのランプが暖まるまでしばらくお待ちください。」のメッセージが出て、読み取りまでに時間がかかる場合があります。ランプが暖まると自動的に読み取... 詳細表示

e-文書モードの読み取りで、修正跡の識別は可能でしょうか？

すべての修正跡の識別はできません。 識別できない例 原稿の地色と修正ペンや修正マーカとの色差が無いもの 意図的に精巧に改ざんされたもの ScanSnapの[e-文書モード]では、e-文書法の財務省（国税関係... 詳細表示

ScanSnap Home で読込んだファイルが、Windows Explorerなどのソフトウェアの検索機能でヒットしません。

ファイルが検索可能なPDFになっていないと、ソフトウェアの検索機能でヒットしません。 ScanSnap Homeの、プロファイル編集画面のスキャン設定 -> 詳細設定を選択して表示された詳細設定画面のファイル形... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】ショートカットキー「ALT + F3」を押しても名刺ファイリングOCR Viewerが起動しません。

コンピューターの通知領域近くに名刺ファイリングOCR Viewerのアイコンが表示されているか確認します。表示されていない場合、矢印の隠れているインジケーターの一覧も確認します。 名刺ファイリングOCR Viewerが通知領... 詳細表示

Windows 7 への対応状況を教えてください。

平素よりScanSnapをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 マイクロソフト社がサポートを終了したOSにつきましては、ScanSnapのサポートを終了させていただきます。 セキュリティ上の観点から、お早めにマイク... 詳細表示

【S1300i/S1300】マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を発生させない方法を教えてください。

マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）の一番の要因は、パッドのよごれや消耗です。 オペレーターガイドに従って、装置内部のパッドユニットを清掃してください。ScanSnap S1300 オペレーターガイド ScanSnap... 詳細表示

【iX500】マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を発生させない方法を教えてください。

マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）の一番の要因は、ブレーキローラーのよごれや消耗です。 ※読み取りできる原稿はScanSnapヘルプをご参照ください。 「 ScanSnap iX500 オペレーターガイド」に従って、... 詳細表示

【S510M】読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。

スキャナー装置の読取り部のガラス(白い部分も含む)が、汚れている可能性があります。 「ScanSnap S510M オペレーターガイド」を参照して、ガラス全体（2箇所）を清掃してください。 【清掃個所】 搬送部カバー側と本体側の... 詳細表示

Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況を教えて下さい。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況は以下の通りです。 現行機種の対応状況 機種 iX1600 i... 詳細表示

Windows 10 Enterprise 2016 LTSB / LTSC 2019に対応していますか。

対応しています。 詳細は下記をご参照ください。 注：表中の「-」は、対象外または未サポートを表します。 ドライバ、関連ソフトウエア 他社製ソフトウエア 【ドライバ、関連ソフトウエア】 ... 詳細表示