【iX500】読み取り時に、こすれるような異音がします。

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 「かんたんガイド」を参照して、ローラー（12箇所）について清掃をお願いします。 ScanSnap iX500 かんたんガイド(Windows編) ScanSnap iX... 詳細表示

【iX1300/iX100】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できません。

［Wi-Fi接続不可時のScanSnap本体のWi-Fiランプの状態］ iX1300 iX100 ※iX500をご利用の方も、同様の確認となります。 ［注意事項］ 無線ルーター側でセキュリティ... 詳細表示

【iX1300/iX100】譲渡、または処分する方法を教えてください。

ScanSnap iX1300、iX100を他の方へ譲渡、または処分する前に設定情報などの削除が必要です。 以下の操作を行ってください。 ※スキャナー本体にスキャンした原稿の情報は残りません。 iX100をお持ちの場合は... 詳細表示

ScanSnapのソフトウェアのデータ移行を行う方法を教えてください。

データ移行方法は、ソフトウェアごとに異なります。 以下よりご利用のソフトウェアを選択しご参照ください。 ScanSnap Organizerのデータ移行方法 CardMinderのデータ移行方法 名刺ファイリングOCRのデータ... 詳細表示

【iX1600/iX1500】譲渡、または処分する方法を教えてください。

ScanSnap iX1600、iX1500を他の方へ譲渡する、または処分する前に設定情報などの削除が必要です。 以下の操作を行ってください。 ※スキャナー本体にスキャンした原稿の情報は残りません。 iX1500をお持ち... 詳細表示

【iX100/ScanSnap Home】コンピューター、またはモバイル機器をダイレクト接続する方法を教えてください。

動画では、iX100のダイレクト接続の方法をご案内します。 テキスト形式でも操作方法を確認できます。 ※モバイル版 ScanSnap Connect Application（SSCA）との接続方法は、こちらをご参照ください。 ... 詳細表示

【iX1300】PC版 ScanSnap Homeで無線アクセスポイント設定を変更する手順を教えてください。

この動画では、iX1300の無線アクセスポイントの変更方法をご案内します。 テキスト形式でも操作方法を確認できます。 無線アクセスポイント設定を変更する方法は、以下の2通りがあります iX1300本体をコンピューター... 詳細表示

「光学系に異常があります。」のエラーが表示されます。

以下の1.～4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。 製品添付のACアダプターを使用しているか確認します（S1100、iX100除く）。 他社製品のACアダプターを使用している場合は、製品に添付されている... 詳細表示

【iX100】電源を入れる方法を教えてください。

装置手前にある「給紙カバー」を開けることで、iX100の電源が入ります。 詳細は、［動画］をご確認ください。 ［動画］ バッテリー残量がゼロの場合には、給紙カバーを開いても電源が入りません。 その場合は、iX100をコ... 詳細表示

【iX1600/iX1500】清掃を行ってもクリーニングアラームが消えません。

ScanSnap内部のガラスを清掃し、汚れが目に見えないにもかかわらずクリーニングアラームが表示される場合、糊(※)がスキャン時にガラスに付着した可能性があります。 　(※)本や雑誌の製本時に使われるもの。透明または薄い色なので... 詳細表示