［iX100、S1300i］電源が入りません。

iX100の場合 装置手前にある「給紙カバー」を開けることで、iX100の電源が入ります。バッテリー残量がゼロの場合には、給紙カバーを開いても電源が入りません。その場合は、iX100をコンピュータとUSBケーブルで接続し、ある程... 詳細表示

ScanSnap Homeに保存したデータをScanSnap Cloudに送れますか？

ScanSnap Homeに保存したデータは、ScanSnap Cloudに送れません。 ScanSnap Cloudとは、スキャン後、コンピューターを経由せずにスキャナー本体からScanSnap Cloudサーバーを経... 詳細表示

【ScanSnap Cloud】スキャンすると「スキャン中」の状態のままで、ファイルが転送されません。

ScanSnap本体とScanSnap Cloudとの間で行われる通信処理中に問題が発生し、処理待ちの状態となっております。 ［ScanSnapの状態］ タッチパネルあり：スキャン後、タッチパネルに「スキャン中」と表示されたま... 詳細表示

無線ルーターを変えたので、設定を変更したい。

接続したいコンピューターで「ScanSnap無線設定ツール」の「拡張」画面で 変更することができます。 設定手順は、以下の内容を参照してください。 お使いのScanSnapにより、設定方法が異なります。 iX160... 詳細表示

［ScanSnap Manager］本体の［Scan］ボタンを押してもWi-Fi接続でスキャンができません。

コンピューターがスキャナーを認識していない可能性があります。 ScanSnap ManagerのSアイコンが表示されているか確認します。 Sアイコンが表示されている場合、アイコンの状態を確認します。 Windowsの場合 ... 詳細表示

macOS Ventura 13 への対応状況を教えてください。

macOS Ventura 13 への対応状況は、以下のとおりです。 現行機種の対応状況 ソフトウェア　＼　機種 iX1600 / iX1400 / iX1300 / iX100 / SV600 ScanSnap ... 詳細表示

保存するファイルのサイズは何KBくらいですか？

ファイルのサイズは、カラーモードや画質の設定により大きさが異なります。 以下のようなカラー原稿1枚を片面で読み取った場合の、イメージデータのファイルサイズの目安表です。 ファイル形式 PDF 圧縮率 3 原稿サイズ... 詳細表示

【iX100/iX500】Wi-Fi接続するコンピューターの変更方法を教えてください。

「ScanSnap無線設定ツール」から使用するコンピューターを変更できます。使用しているアプリケーション、コンピューターのOSにより操作手順が異なります。 設定手順は、以下の内容をご参照ください。 [注意事項] スキャナーと... 詳細表示

コンピューターとScanSnapのWi-Fi接続を設定する際のパスワードは何を入力すればいいですか？

パスワードの初期値は、装置に貼付されている製造ラベルで確認できます iX500は装置背面にある製造ラベルの「SER.NO.」の下4桁 iX100は装置底面にある製造ラベルの「PASSWORD」 ... 詳細表示

ScanSnapで作成したファイルをTKCのFXシリーズ「証憑保存機能」に連携する方法を教えてください。

以下の手順でFXシリーズ「証憑保存機能」に取り込みしてください。 【手順】 連携方法 連携したいFXシリーズ「証憑保存機能」用に、アカウントを作成してください。 ※アカウントのIDとパスワードをお手元に準備してくだ... 詳細表示