ScanSnapで作成したPDFを文字認識する方法を教えてください。

文字認識をするには、検索可能なPDFにする設定が必要です。 スキャン時に検索可能なPDFに変換する設定方法は、以下の［手順］をご確認ください。 すでにScaSnap Homeに保存済みのPDFファイルを、後から検索可能なPDFに変... 詳細表示

コンピューターとScanSnapをUSB接続しているが、スキャンできません。

以下よりご使用のOSを選択し、表示された［手順］に沿ってScanSnapがコンピューターに正しく認識されているかご確認ください。 ※「iX110 / iX100」で充電ができない場合も、同様の手順でご確認ください。 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】別のコンピューターにデータを移行する方法を教えてください。

ScanSnap Homeの「インポートとエクスポート」機能で、データを移行できます。 下記のような移行を行う場合は、本機能を利用してデータの移行を行ってください。 別のコンピューターのScanSnap Homeにデータを移行する... 詳細表示

（修正済み）【iX110 / iX100】Mac版 ScanSnap Homeで「ファームウェアアップデートに失敗しました」と表示されます。

本事象は、2026年3月18日に公開した ScanSnap Home バージョン 3.6.1 にて修正しました。ScanSnap Homeを最新バージョンへアップデートしてください。 ScanSnap Homeのオンラインア... 詳細表示

スキャン後、スキャン画像の向きが回転してしまいます。

ScanSnap HomeやScanSnap Managerには、標準設定で「向き補正処理」の機能があります。横向きや、上下逆さまに読み取られた原稿を正しい向きに回転して出力します。 向き補正機能は、原稿中の文字列を基準にして補正す... 詳細表示

保存可能なファイル形式を教えてください。

ScanSnapで保存可能なファイル形式は、「PDF」 または 「JPEG」です。 以下よりご利用のソフトを選択し、ファイル形式の変更方法をご参照ください。 ScanSnap Homeをご利用の場合 ScanSnap Manag... 詳細表示

【ScanSnap Home】設定できる解像度を教えてください。

解像度は「画質の選択」と「カラーモード」によって異なります。以下の表をご参照ください。 ※画像で確認したい場合は、「ScanSnap カタログ／マニュアル／他」ページの「読み取りサンプル」をクリックし、各機種ごとにご確認ください。 ... 詳細表示

【iX110 / iX100 / iX1300】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できません。

［Wi-Fi接続不可時のScanSnap本体のWi-Fiランプの状態］ iX1300 iX110 / iX100 ※iX500をご利用の方も、同様の確認となります。 ［注意事項］ 無線ルーター... 詳細表示

【iX1300 / iX110 / iX100 / iX500】［Scan］（Scan/Stop）ボタンの色が紫色にならず、青色のままで ScanSnap Cloudが利用できません。

［Scan］（Scan/Stop）ボタンの色が紫色にならず、ScanSnap Cloudが利用できない原因はいくつか考えられます。 以下の項目をご確認ください。 ScanSnapのファームウェアを最新の状態にします。 ※ファーム... 詳細表示

ScanSnap Cloudサービスの利用料金を教えてください。

ScanSnap Cloudサービスは無償でご利用いただけます。 連携先のクラウドサービスの利用料金については、各サービスの詳細をご確認ください。 ScanSnap Cloudの対象機種は以下のとおりです。 iX2500 / i... 詳細表示