ScanSnap Cloud経由でスキャンした結果が、 0ページとなりクラウドサービスに保存されません。

以下の原因が考えられます。 読み取り面が「片面」の設定で、原稿のセット方向に誤り（表裏逆の場合など）があり、白紙ページのファイルを出力しようとしている。 読み取った原稿全ての文字が薄く、白紙に判定され削除された。 給紙面を確... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】ScanSnap Organizerのデータを移行する方法を教えてください。

この動画では、ScanSnap OrganizerのデータをScanSnap Homeに移行する手順をご案内します。 データを移行するには、ScanSnap Organizerを使用していたときと同じユーザーアカウントでコンピュ... 詳細表示

【iX1600/iX1500】PC版 ScanSnap Homeで、直接メール送信の設定方法を教えてください。

この動画では、以下の内容をご案内します。 ［直接メール送信］のプロファイル作成手順について 作成したプロファイルでメール送信 【事前準備】 こちらの動画をご参考に、ScanSnapCloudを利用できるように設定し... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルに対象ユーザーのみのプロファイルを表示する方法を教えてください。

タッチパネルの設定からプロファイルの表示方法を変更することができます。 以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnapを最新のファームウェアにアップデートします。 アップデート手順は、Sca... 詳細表示

【Nuance PDF Converter for Mac】日本語のOCR認識をする方法を教えてください。

以下の［手順］をご確認ください。 【注意】 コンピュータがネットワークに接続されていない状態では、OCR認識を行うことはできません。 ［手順］ Nuance® PDF Converter for Macで、新しくスキャンしたP... 詳細表示

【iX2500】モバイル機器でScanSnap Cloudと連携する方法を教えてください。

この動画では、以下の［手順］でScanSnap Cloudと連携する方法をご案内します。 ［事前準備］ モバイル機器に、「ScanSnap Home」をインストールします ご使用のモバイル機器で、以下のQRコードを読み取りSca... 詳細表示

【iX2500】Bluetooth接続でスキャンできますか。

iX2500は、コンピューターやモバイル機器とBluetooth接続をしてスキャンすることはできません。 Bluetooth接続は、Wi-Fi設定を行う際、一時的に使用します。 詳しくは、ScanSnapヘルプをご参照ください。 詳細表示

【iX1300/ScanSnap Home】モバイル機器とセットアップする方法を教えてください。

この動画では、以下の［手順］でモバイル機器とセットアップする方法をご案内します。 ［事前準備］ iX1300と接続するWi-Fiのパスワード（セキュリティキー）を確認します。 ※パスワード（セキュリティキー）は、使用している... 詳細表示

【iX500】ダイレクト接続でコンピューターと直接Wi-Fiで接続することはできますか。

iX500は、コンピューターとダイレクト接続（直接Wi-Fi接続）する方式には対応していません。 iX500とコンピューターをWi-Fi接続するには、無線アクセスポイントが必要です。 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した新聞や雑誌等の記事を、特定の部分だけ切り出す方法を教えてください。

クラウドサービスに送信する前に、手動クロップにより指定した部分を切り出すことができます。 ※モバイル版 ScanSnap Cloudの提供およびサポートは終了しました。 　詳細については、こちらをご参照ください。 撮影した画像を... 詳細表示