[iX100] 「光学系に異常があります。」のエラーが表示されます。

以下の要因が考えられます。 バッテリー残量が不足している 対応策： iX100をコンピューターにUSBケーブルで接続し、充電が完了（バッテリーランプ青点灯）してからお試しください。 読み取りガラス面がよごれている ... 詳細表示

【モバイル版】iX100のバッテリー残量を確認したいです。

確認方法はアプリケーションによって異なります。 ご利用のアプリケーションをクリックすると、各アプリケーションの［手順］に移動します。 モバイル版ScanSnap Home モバイル版ScanSnap Connect Appl... 詳細表示

【ScanSnap Organizer/CardMinder/名刺ファイリングOCR】保存しているデータを、ScanSnap Homeへ移行できますか？

ScanSnap Homeインストール後、初回起動時に表示されるメッセージからデータ移行が可能です。 また、ScanSnap Homeのご利用開始後でも、データ移行することができます。 各アプリケーションに保存されてい... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルに対象ユーザーのみのプロファイルを表示する方法を教えてください。

タッチパネルの設定からプロファイルの表示方法を変更することができます。 以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnapを最新のファームウェアにアップデートします。 アップデート手順はこち... 詳細表示

ScanSnap Cloudの設定を変更する手順

この動画では以下の内容をご案内します。 　A. コンピューター（ScanSnap Home）を使用し、読み取り設定を変更する手順 　B. モバイル機器（ScanSnap Cloud）を使用し、読み取り設定を変更する手順 ... 詳細表示

読み取り中にエラーが発生し、途中で止まってしまいました。

ファイルサイズが大きい場合、読み取りが途中で終了する場合があります。 ScanSnapで作成するPDFファイルサイズの制限です。 読み取りが完了した部分のファイルを保存し、最後のページを確認して、残りの部分を再度読み取りし... 詳細表示

【Windows】PDFファイルがNuance Power PDF Standardに関連づけられました。元に戻す方法を教えてください。

Nuance® Power PDF Standardを起動して、「ファイル」メニューの「オプション」をクリックします。 「全般」の「起動」をクリックし、［前のデフォルトのPDFアプリケーションに戻る］ボタンをクリックします。... 詳細表示

［iX1300］電源が入りません。

iX1300の電源投入は3つの方法があります。 a.給紙カバー（原稿台）を開く。 b.本体のScanボタンを押す。 c.リターンパスの給紙口に原稿を差し込む。 電源が入らない場合は以下についてご確認下さい... 詳細表示

無線LAN設定で、「認証に失敗しました。認証情報が正しいか確認し、再度実行してください。」というメッセージが表示されます。

ユーザーID、パスワードにRADIUS サーバに設定が制限されている文字を使用した場合、 認証に失敗することがあります。 RADIUS サーバの仕様に沿ったユーザーID、パスワードへ変更してください。 RADIUSサーバの... 詳細表示

macOS Catalina v10.15 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、macOSCatalinav10.15 への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応予定 機種 iX1500 ScanSnap Home ... 詳細表示