【iX110 / iX100 / iX1300】ScanSnap Cloud経由でスキャン時、［Scan］ボタンが点滅したままとなり、指定のクラウドサービスへデータが保存されない。

ScanSnap前面のリターン給紙口に原稿をセットしてスキャンをする場合、原稿の搬送後、再度 ［Scan］ボタンを押して終了する必要があります。 ※iX1300を例に説明していますが、iX110 / iX100もほぼ同様の手順で操作... 詳細表示

ScanSnapとコンピュータをWi-Fi接続すると、ファイアウォールの警告が表示されますが、問題ないですか。

ScanSnapとネットワーク接続を行うために、ファイアウォールの警告画面が表示される場合があります。 接続できない、スキャンボタンを押しても読み取りができない場合などは、ファイアウォールによりネットワーク接続に必要な操作が制御(ブ... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】タッチパネルにプロファイル（読み取り設定）が１つしか表示されなくなりました。元に戻す方法を教えてください。

タッチパネルに以前は複数のプロファイル（読み取り設定）が表示されていたのに、急にプロファイルが１つだけになってしまった場合、表示の切り替えがされている可能性があります。すべてのプロファイルを表示させるには、以下の［対処方法］をご確認く... 詳細表示

【iX2500】モバイル機器でScanSnap Cloudと連携する方法を教えてください。

この動画では、以下の［手順］でScanSnap Cloudと連携する方法をご案内します。 ［事前準備］ モバイル機器に、「ScanSnap Home」をインストールします ご使用のモバイル機器で、以下のQRコードを読み取りSca... 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した画像が、90度回転した状態でクラウドサービスに送られてしまいます。

カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 ※モバイル版 ScanSnap Cloudの提供およびサポートは終了しました。 　詳細については、こちらをご参照ください。 クラ... 詳細表示

e-文書モードで、A3キャリアシートを利用できますか。

e-文書モードでもA3キャリアシートを利用できます。 ただし、A3キャリアシート設定画面で「イメージの保存方法」で設定する内容によって、以下のような動作となります。 「表裏のイメージを見開きにして保存します」を選択した場合 保存... 詳細表示

【iX1600/ScanSnap Home】モバイル機器とセットアップする方法を教えてください。

この動画では、iX1600をアクセスポイント経由でWi-Fi接続して、モバイル機器にイメージデータを保存する手順をご案内します。 ※iX1600がすでにWi-Fi接続済みの場合は、ScanSnap Homeアプリをインストール後、セ... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home/モバイル版 ScanSnap Cloud】保存先クラウドサービスの設定を変更する方法を教えてください。

この動画では以下の内容をご案内します。 　A. コンピューター（ScanSnap Home）を使用し、読み取り設定を変更する手順 　B. モバイル機器（ScanSnap Cloud）を使用し、読み取り設定を変更する手順 ... 詳細表示

※サポート終了ソフト【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した場合、原稿サイズに上限はありますか。

モバイル版 ScanSnap Cloudのカメラ撮影に、原稿の上限サイズはありません。 ただし、高解像度カメラで撮影した場合、クラウドサービスに転送できない場合があります。 ※モバイル版 ScanSnap Cloudの提供およびサ... 詳細表示

クラウドサービス（Dropbox等）のユーザーID/パスワードをScanSnap Cloudに登録して、セキュリティは大丈夫ですか。

保存先クラウドサービスのユーザーID/パスワードはScanSnap Cloudではお預かりしません。 保存先クラウドサービスにアクセスするためのトークンのみを取得し、データベースで安全に管理されています。 詳細表示