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『 iX500 』内のご質問（FAQ）

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ScanSnap Cloudに関する問い合わせ先はどこですか？

ご不明な点につきましては、PFUイメージングサービス＆サポートセンターへお問い合わせください。詳細表示
- No：1785
- 公開日時：2015/11/25 13:27
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX100
Nuance PDF Converter for Macのライセンス認証方法を教えてください。

Nuance® PDF Converter for Macを起動して表示される下記の画面に、必要事項を入力してください。シリアル番号は、インストール用DVD-ROMのケースに貼られている番号を入力してください。入力... 詳細表示
- No：1308
- 公開日時：2015/02/06 10:45
- カテゴリー： Mac , iX500 , SV600
エクセレントモードでスキャンした画像や、データ量の多いファイルをモバイル側のアプリケーションで連携すると、アプリケーションが起動できません。

iBooks、SideBooksやBookman等で大きすぎるデータを処理しようとすると、アプリケーションでメモリエラーが発生して異常終了してしまうことがあります。問題となるようなファイルの場合、連携時に警告が出ますのでアプリケー... 詳細表示
- No：505
- 公開日時：2013/11/25 11:57
- カテゴリー：モバイル連携 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300
【名刺ファイリングOCR】名刺データベースのファイル名を変更するにはどうしたらよいですか？

名刺データベースのファイル名を変更する手順は以下の内容をご参照ください。例：「card1」という名前のデータベースを「名刺1」に変更します。エクスプローラーでデータベースの格納先を表示し、以下のファイルとフォルダーがあるこ... 詳細表示
- No：385
- 公開日時：2013/11/25 11:56
- 更新日時：2024/07/12 14:42
- カテゴリー：名刺管理 , iX500 , S1100 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300
Android™ 13への対応状況を教えてください。

Android™ 13への対応状況は、以下のとおりです。現行機種の対応状況機種 iX1300 / iX1600 / iX100 ScanSnap Connec... 詳細表示
- No：4365
- 公開日時：2022/08/03 11:00
- 更新日時：2022/08/31 09:30
- カテゴリー： iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , 対応OS , S1300 , iX100 , Sansan Edition , iX1500 , iX1600 , iX1400 , iX1300
ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 12に対応していますか?

Android™ 12への対応状況は、以下のとおりです。ソフトウェア対応状況 ScanSnap Connect Application バージョン 2.8.10以降でご利用いただけます... 詳細表示
- No：3818
- 公開日時：2021/08/31 00:00
- 更新日時：2022/10/04 13:31
- カテゴリー： iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , 対応OS , iX100 , ScanSnap Cloud , Sansan Edition , iX1500 , ScanSnap Connect Application , iX1600 , iX1400 , iX1300
読み取り(スキャン)できません。(Mac OS版)

ここではUSB接続について説明します。 Wi-Fi接続で利用する場合は、以下それぞれのFAQを確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。 ScanSnap iX... 詳細表示
- No：2090
- 公開日時：2017/08/24 14:52
- カテゴリー：運用 , iX500 , iX100
- ウィザードご質問（FAQ）
オンラインアップデートを実行中にコンピューターが反応しなくなりました。

OSのユーザーアカウント制御の設定が特定の条件の場合に、オンラインアップデートを実行するとコンピューターが反応しなくなることがあります。そのような状態になった場合には、タスクマネージャーでオンラインアップデートを強制終了させてくだ... 詳細表示
- No：1845
- 公開日時：2015/12/21 14:26
- カテゴリー：運用 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , iX100
Dropbox等のパスワードをScanSnap Cloudに登録して、セキュリティは大丈夫ですか？

保存先サービスのユーザーID/パスワードはScanSnap Cloudではお預かりしません。保存先サービスにアクセスするためのトークンのみを取得し、データベースで安全に管理されています。詳細表示
- No：1786
- 公開日時：2015/11/25 13:12
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX100
Nuance Power PDF StandardやNuance PDF Converter for Macのライセンス認証ができません。シリアル番号が無効ですと表示されます。

一部の商品で、DVD媒体の紙ケースに表示されているWindows®用とMac用のシリアルNo.が入れ違いになっているものがございます。正しく入力しても、認証できない場合には、Windows®の場合はNuance® PDF Conver... 詳細表示
- No：1321
- 公開日時：2015/02/10 18:47
- カテゴリー：インストール , iX500 , SV600

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