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『 iX500 』内のご質問（FAQ）

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≪ 9 / 24ページ ≫

【ScanSnap Cloud】設定と異なるクラウドサービスにデータがアップロードされる。

ScanSnapは、設定により「原稿のサイズ」や「印刷内容（原稿内容）」によって原稿種別を「文書/名刺/レシート/写真」に自動で判別します。以下のプロファイル編集画面のように、「原稿種別ごとに設定します」に設定した場合、設定と... 詳細表示
- No：1800
- 公開日時：2015/11/25 13:21
- 更新日時：2024/09/04 11:29
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX100
【CardMinder】名刺ファイリングOCRのデータを移行したい。

CardMinderをインストール後、初回起動時に名刺ファイリングOCRのデータ移行についてのメッセージ画面が表示されます。［はい］をクリックして、画面の指示に従ってデータの移行を行ってください。初回起動時に［いいえ］... 詳細表示
- No：391
- 公開日時：2013/11/25 11:56
- 更新日時：2024/07/30 10:07
- カテゴリー：名刺管理 , iX500 , SV600
Windows 7 への対応状況を教えてください。

平素よりScanSnapをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。マイクロソフト社がサポートを終了したOSにつきましては、ScanSnapのサポートを終了させていただきます。セキュリティ上の観点から、お早めにマイク... 詳細表示
- No：407
- 公開日時：2014/01/08 11:59
- 更新日時：2024/08/27 10:07
- カテゴリー：対応OS , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300 , S300 , S510 , S510M
ScanSnapで作成したファイルを、YAYOI SMART CONNECT（弥生スマートコネクト）に連携する方法を教えてください。

ScanSnapで作成したファイルをYAYOI SMART CONNECT（弥生スマートコネクト）に連携するには、以下の2種類の方法があります。弥生会計（スマート取引取込）で直接連携する方法 ScanSnap Cloudを経... 詳細表示
- No：2127
- 公開日時：2017/09/26 16:09
- 更新日時：2023/03/07 18:49
- カテゴリー：他社アプリ連携 , iX500 , iX100 , iX1500
文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズする。

本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。［対象... 詳細表示
- No：3777
- 公開日時：2021/02/09 14:42
- 更新日時：2024/08/02 12:03
- カテゴリー： iX500 , SV600 , S1500 , S1500M , 名刺ファイリングOCR , 名刺ファイリングOCR , S1300i , S1300 , 困ったときには , トラブル , iX100 , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600 , iX1400 , iX1300
スキャンしたデータは、いつまでScanSnap Cloudに保存されますか？

ScanSnap Cloud では2週間保存され、その後ファイルは自動削除されます。保存先サービスの保存期間は、各サービスの規定によりますので、それぞれの保存先サービスの規定をご確認ください。詳細表示
- No：1787
- 公開日時：2015/11/25 13:24
- 更新日時：2021/10/14 15:13
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX100 , iX1500 , iX1600 , iX1300
「Dropboxに保存」がScanSnap ManagerとScanSnap Organizerのメニューに表示されません。

ご利用の機種に応じてScanSnap ManagerとScanSnap Organizerのアップデートを実行するか、修正パッチを適用してください。対応方法機種対応方法 SV600... 詳細表示
- No：1337
- 公開日時：2015/06/05 14:04
- 更新日時：2020/03/10 14:22
- カテゴリー：運用 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300 , iX100
Salesforce連携機能の提供終了について

2022年6⽉1⽇以降、Salesforceから提供されていたSalesforce Platform API バージョン 7.0 〜 20.0が廃⽌されることに伴い、以下の対象ソフトウェアにてSalesforce連携機能が動作しなくな... 詳細表示
- No：4221
- 公開日時：2022/04/22 16:44
- 更新日時：2022/06/27 14:01
- カテゴリー： iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300 , S300 , S510 , S500 , 困ったときには , 購入を検討されているお客様 , iX100 , iX1500 , iX1600 , iX1400 , iX1300
無線LAN設定で、「規定時間内に接続処理が完了しませんでした。」というメッセージが表示されます。

スキャナ装置が、無線アクセスポイントからの応答がなく、タイムアウトと判断した場合に、エラーメッセージが表示されます。 RADIUSサーバからの応答が遅延した場合に発生する可能性があります。しばらく待ってから再度接続し直してくださ... 詳細表示
- No：734
- 公開日時：2013/12/03 18:01
- カテゴリー：無線LAN設定 , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証） , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証）
ScanSnap Homeのビューアを開くなど、コンテンツを操作しようとした場合に「指定されたコンテンツのファイルが見つからないか、またはアクセス権がないため操作できません。」のメッセージが表示されます。

以下の［操作］のどれかを行う際に下記画像のメッセージが表示される場合は、以下の［手順］で現象が改善されるかお試しください。［操作］コンテンツ上での右クリックメニュー・ScanSn... 詳細表示
- No：3194
- 公開日時：2019/12/25 13:46
- 更新日時：2020/02/07 17:11
- カテゴリー： ScanSnap Home , iX500 , S1100 , SV600 , 販売終了機種 , S1300i , トラブル , 運用 , iX100 , iX1500

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