推奨環境に満たない環境でご使用の場合、読み取りが一時停止してカタログ記載通りの読み取り速度を発揮できないことがあります。 十分な性能のCPUとメモリを装備したコンピュータに接続してご使用ください。 【SV600 動作環境】... 詳細表示
Nuance Power PDF StandardやNuance PDF Converter for Macのライセンス認証ができません。 シリアル番号が無効ですと表示されます。
一部の商品で、DVD媒体の紙ケースに表示されているWindows®用とMac用のシリアルNo.が入れ違いになっているものがございます。正しく入力しても、認証できない場合には、Windows®の場合はNuance® PDF Conver... 詳細表示
Android™ 13への対応状況は、以下のとおりです。 現行機種の対応状況 機種 iX1300 / iX1600 / iX100 ScanSnap Connec... 詳細表示
ScanSnapの「e-文書モード」は、e-文書法の財務省(国税関係)、総務省令(地方税関係)、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラーとグレー読み取りしか設定できません。 よって、白黒では読み取... 詳細表示
Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況を教えて下さい。
ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、Windows® 10 Enterprise LTSC 2021への対応状況は以下の通りです。 現行機種の対応状況 機種 iX1600 i... 詳細表示
読み取りした画像に縞模様が入るのですが、どうすればよいですか。
蛍光灯などの照明の影響により、イメージデータに縞模様が入る場合があります。 この場合は、照明の影響を軽減するモードで読み取りすることで縞模様を軽減することができます。 ScanSnap 設定画面の「読み取りモード」タブ... 詳細表示
オフィス連携機能(Word/Excel/PowerPoint変換)を実行したとき、作業ファイルが削除されずに残ってしまいます。
以下の場所に変換結果が一時ファイルとして保存されています。お使いの環境によっては自動で削除されない場合があります。 この場合は、以下の方法で作業ファイルを削除することができます。 【方法1】 ディスク クリーンアップを実行(... 詳細表示
アプリケーションのTWAIN・ISISソースにScanSnapがでてこない。
「TWAIN・ISIS™」に対応していません。 アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソース(スキャナ選択)には表示されず、アプリケーションからの読み取りはできません。 読み取り保存後に画像を開く(表示する)アプリケーション... 詳細表示
ScanSnapのソフトウェアは、iOS 15やiPadOS 15に対応していますか?
ScanSnap Connect Application、 ScanSnap Cloud の、iOS 15および iPadOS 15への対応状況は以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ... 詳細表示
以下の原稿種の場合、裏面が出力される場合があります。 裏写りしやすい薄い原稿 裏面に文字のある写真 対処方法 片面読み取りを行うか、原稿の後ろにA4サイズの白紙をセットして読み取りしてください。 詳細表示
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