読み取った画像に、原稿にはない線やドット（点）が入ってしまいます。

スキャナー装置内部の汚れが原因の可能性があります。 装置内部を丁寧に清掃したうえで、再度スキャンをお試しください。 清掃用のクリーナーF1やクリーニングワイプは、PFUダイレクトで購入できます。 また、スキャナーの設置場... 詳細表示

カラー／白黒／グレーのページが混ざったスキャンデータが作成されます。

「カラーモード」の設定で「カラー自動判別」や「自動」が選択されていると、意図しないカラーモードでスキャンデータが作成される場合があります。 以下の操作手順で「カラーモード」の設定をカラー、グレー、白黒のいずれかを選択してください。 ... 詳細表示

OCR（文字認識）を行う場合の最適な設定を教えてください。

原稿により最適な読み取り設定は異なります。 カラーモード、画質（解像度）、ファイルの圧縮率の設定を変更し、文字認識の精度が向上するかお試しください。 【ご参考】 以下の読み取り設定を行うと、良いOCR（文字認識）結果が得られる傾... 詳細表示

添付ソフトウェアのライセンスについて教えてください。

ソフトウェアのバージョン、またはお使いの機種によってライセンスの考え方が異なります。 以下よりお使いのソフトウェアを選択し、ご確認ください。 ScanSnap Home ABBYY FineReader for ScanSnap... 詳細表示

ScanSnapを譲渡、または処分する方法を教えてください。

ScanSnapを他の方へ譲渡、または処分する前に設定情報などの削除を行ってください。 詳細は、以下の［手順］をご確認ください。 ※スキャナー本体にスキャンした原稿の情報は残りません。 ※廃棄方法 iX110 / iX100に... 詳細表示

Power PDF Standard / Power PDF Standard for Mac / PDF Converter for Macのダウンロードページが見つかりません。

添付品の Power PDF ライセンス証にダウンロードページのURLが記載されています。 ※Power PDF ライセンス証は、対象機種のみ添付されています。添付品の確認は、こちらより対象機種の「詳細を見る」‐「添付品・オプション... 詳細表示

USBケーブルを接続する際注意することは？

下記の注意点をご参照ください。 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、およびUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合があります。 iX100が認識しない場合、充... 詳細表示

原稿を複数回に分けてスキャンし、1つのPDFファイルで保存する方法を教えてください。

原稿を継続して読み取る設定に変更する方法をご案内します。 以下より、ご利用のソフトを選択しご確認ください。 ScanSnap Home ScanSnap Manager ScanSnap Home スキャン画面、またはタ... 詳細表示

スキャンデータのファイル名の設定を変更する方法を教えてください。

以下の［手順］でファイル名の設定を変更できます。 ［手順］ 以下から使用しているソフトウェアを選択し、操作手順をご参照ください。 ScanSnap Homeをご利用の場合 ScanSnap Managerをご利用の場合 ... 詳細表示

スキャンした画像の文字や色合いが薄い場合の対処方法を教えてください。

ソフトウェアの設定で、色合いを濃くすることが可能です。 以下よりご使用のソフトウェアをクリックし、詳細をご確認ください。 ScanSnap Homeの場合 ScanSnap Managerの場合 ScanSnap Home... 詳細表示