オンラインアップデートを実行中にコンピューターが反応しなくなりました。

OSのユーザーアカウント制御の設定が特定の条件の場合に、オンラインアップデートを実行するとコンピューターが反応しなくなることがあります。 そのような状態になった場合には、タスクマネージャーでオンラインアップデートを強制終了させてくだ... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】フォルダを移動できません。

フォルダを移動できる条件については、以下をご確認ください。 名刺ファイリングOCRで作成できるフォルダは、3階層までです。 フォルダの階層が3階層を超える場合、フォルダを移動することはできません。 移動できるフォルダ... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】認識結果確認ウィンドウを表示させない方法はありますか？

認識結果確認ウィンドウを表示させないようにするには、「表示」タブ － [表示/非表示]アイコン － 「認識結果確認」のチェックをはずしてください。 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】名刺情報の縮小イメージの下に氏名が表示されません。

「表示項目の設定」で、「氏名」にチェックが付いていますか？ 縮小イメージの下には、「表示項目の設定」ダイアログボックスで、「表示項目の設定」のチェックが付いている項目の中で、一番上の項目が表示されます。 次の手順で「表示項... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】名刺データベースを更新しようとすると、読み取り専用モードである旨のメッセージが表示されます。

以下の内容を確認して、対処してください。 他のコンピュータで名刺データベースを開いていませんか？ 名刺データベースをネットワークで共有している場合、他のコンピュータで名刺データベースを更新していると、同じ名刺データベースを... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】キーボードの「ALT」キー +「 F3」キー（ショートカットキー）を押しても、名刺データが検索されません。

アプリケーションによっては、検索する文字列を選択し「Alt」キー+「F3」キー（ショートカットキー）を押しても名刺データが検索されない場合があります。 この場合は、以下の［手順］で「名刺ファイリングOCR Viewer」を起動し、「... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】添付ファイルは、名刺情報1件につき何ファイル登録できますか？

添付ファイルは、名刺情報1件につき、最大100ファイル登録できます。 詳細表示

オフィス連携機能（Word／Excel／PowerPoint変換）の結果を保存せずに終了してしまいました。どこかに保存されていないですか？もう一度表示することはできないですか？

以下の場所に作業ファイルが残っている可能性があります。 ファイルが保存されているか確認してください。 フォルダ名： Windows 10、Windows 11の場合 C:¥Users¥<ユーザー名>¥App... 詳細表示

[Windows]読み取った画像の黒色部分が薄くなる。

ScanSnap Managerの設定で「カラーモードの選択」が「カラー高圧縮」になっている場合、「カラー」に変更し、読み取りを行ってください。 「カラー高圧縮」の設定で絵柄の入った原稿を読み取ると、本現象が発生することがありま... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】認識結果が名刺のイメージの内容と違います。

名刺ファイリングOCRで、認識結果の文字が青くありませんか？ 認識結果の文字が青色の場合、辞書や過去に修正した名刺データから認識されます。 例1：郵便番号や電話番号から会社名辞書を使用している。 例2：認識結果を確定済に... 詳細表示