1台のコンピュータで異なる機種のScanSnapを使い分けることはできますか?
SV600をお持ちの場合 以下FAQをご確認ください。 「ScanSnap SV600と、他のScanSnapを同時に接続することはできますか?」 SV600をお持ちでない場合 SV600をお持ちでない... 詳細表示
「モバイルに保存‐基本設定」画面が表示されません(「モバイルに保存」画面が表示されます)。
既に他のモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) がコンピューターに接続されている可能性があります。 モバイル機器が接続されていると、「モバイルに保存‐基本設定」画面... 詳細表示
ショートカットキー「ALT + F3」 にて名刺ファイリングOCR Viewerに文字列が取得できません。どうすればよいですか。
アプリケーションによっては、「Alt+F3」で文字列が取得できない場合があります。 この場合には、名刺ファイリングOCR Viewerを起動し(「スタート」メニュー→「すべてのプログラム」→「名刺ファイリングOCR」→「名刺... 詳細表示
認識結果が名刺のイメージの内容と違います。(名刺ファイリングOCR)
名刺ファイリングOCRで、認識結果の文字が青くありませんか? 認識結果が青い情報は、会社名辞書や現在使用している名刺データベースにある確定状態の名刺データを使用して、該当するデータを入力しています。 会社名や住所の変更などがあった... 詳細表示
名刺を読み取って名刺ファイリングOCRに連携すると、名刺のイメージが欠けたり真っ白になります。(Windows)
ScanSnap Manager 設定画面の、「読み取り設定」が「名刺ファイリングOCR」のときに、「原稿」タブの「原稿サイズの選択」が「名刺 (90mm×55mm, 55mm×90mm)」になっている可能性があります。 (ご注意)... 詳細表示
ScanSnapのソフトウェアは、iOS 15やiPadOS 15に対応していますか?
ScanSnap Connect Application、 ScanSnap Cloud の、iOS 15および iPadOS 15への対応状況は以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ... 詳細表示
ScanSnap Homeのファイルを、ドラッグ&ドロップでメール送信画面に添付できません。
ScanSnap Homeはドラッグ&ドロップ機能をサポートしておりません。 コピーしたいファイルを右クリックし、表示されるメニューの「イメージの保存」を選択して、選択したファイルを Desktop などに保存した後... 詳細表示
e-文書モードでもA3キャリアシートをご利用いただけます。 ただし、A3キャリアシート設定画面で「イメージの保存方法」で設定する内容によって、以下のような動作となります。 「表裏のイメージを見開きにして保存します」を選択し... 詳細表示
802.1X認証を使用している場合、無線アクセスポイントから定期的に再認証の実行を要求します。 再認証中は一時的に切断状態となり、読み取り中であっても無線の再接続動作が発生しています。 通常、再接続動作は短時間で実施されるため、実... 詳細表示
無線LAN設定で、「無線LAN設定に失敗したため、接続ができませんでした。」というメッセージが表示されます。
使用している無線アクセスポイントが、指定したIEEE 802.1Xの認証方式(EAP)に対応していない可能性があります。 使用している無線アクセスポイントがサポートする認証方式で接続し直してください。 詳細表示
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