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ScanSnap よくあるご質問
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『 販売終了機種 』 内のご質問（FAQ）
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読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S300)
スキャナー装置の読み取り部のガラスや白シートが、汚れている可能性があります。「ScanSnap S300 オペレーターガイド」を参照して、ガラス（2箇所）、白シート（2箇所）を重点に清掃してください。 < 清掃個所 >... 詳細表示
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ScanSnap Manager for ARROWSは、スマートフォンには対応していますか？
スマートフォンには対応いたしておりません。 詳細表示
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【名刺ファイリングOCR】ショートカットキー「ALT + F3」を押しても名刺ファイリングOCR Viewerが起動しません。
コンピューターの通知領域近くに名刺ファイリングOCR Viewerのアイコンが表示されているか確認します。表示されていない場合、矢印の隠れているインジケーターの一覧も確認します。 名刺ファイリングOCR Viewerが通知領... 詳細表示
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【名刺ファイリングOCR】認識結果が名刺のイメージの内容と違います。
名刺ファイリングOCRで、認識結果の文字が青くありませんか？ 認識結果の文字が青色の場合、辞書や過去に修正した名刺データから認識されます。 例1：郵便番号や電話番号から会社名辞書を使用している。 例2：認識結果を確定済に... 詳細表示
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ScanSnapシリーズのイメージスキャナー、および添付ソフトウェアについて「Apache Log4j 脆弱性」の影響はありますか？
弊社が現在提供しているイメージスキャナー、および各機種の最新版の添付ドライバー、ソフトウェア、スキャナー組み込みソフトウェアにおいては「Apache Log4jに関する脆弱性（CVE-2021-44228）」の影響がないことを確認して... 詳細表示
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ScanSnapのソフトウェアは、iOS 13やiPadOS 13に対応しますか?
ScanSnap Connect Application、 ScanSnap Cloud の、iOS 13および iPadOS 13への対応状況は以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ... 詳細表示
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ScanSnap Homeでクイックメニューを表示するにはどうすればよいですか。
ScanSnap Homeではクイックメニューの代わりに、LCDディスプレイに登録先（プロファイル）が表示されますので、事前に登録先を選択して読取りを行ってください。 LCDに登録したい登録先（プロ... 詳細表示
- No：2217
- 公開日時：2018/10/12 08:48
- 更新日時：2020/09/15 07:16
- カテゴリー： iX1500 , ScanSnap Home
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OSをOS X Yosemite バージョン10.10.3にアップデートしたら、iPhotoに画像を登録できなくなりました。どうすればよいでしょうか。
OS X Yosemite バージョン10.10.3で「写真」というアプリケーションが追加されました。 今後は、「写真」を使用してください。 ScanSnapManagerを最新版にアップデートしていただくことで、「写真」と連携が... 詳細表示
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IEEE802.11b / IEEE802.11g / IEEE802.11n およびIEEE802.1Xをサポートしています。 iX500をIEEE802.1Xで接続する場合には、ScanSnap Managerを最新版にアップデ... 詳細表示
- No：514
- 公開日時：2013/11/25 11:57
- カテゴリー： Wi-Fi接続 , Wi-Fi接続 (iX500) , Wi-Fi接続 (iX100)
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ScanSnap Managerの設定で「カラーモードの選択」が「カラー高圧縮」になっている場合、「カラー」に変更し、読み取りを行ってください。 「カラー高圧縮」の設定で絵柄の入った原稿を読み取ると、本現象が発生することがありま... 詳細表示
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