e-文書モードで、A3キャリアシートを使用できますか？

e-文書モードでもA3キャリアシートをご利用いただけます。 ただし、A3キャリアシート設定画面で「イメージの保存方法」で設定する内容によって、以下のような動作となります。 「表裏のイメージを見開きにして保存します」を選択し... 詳細表示

OSをOS X Yosemite バージョン10.10.3にアップデートしたら、iPhotoに画像を登録できなくなりました。どうすればよいでしょうか。

OS X Yosemite バージョン10.10.3で「写真」というアプリケーションが追加されました。 今後は、「写真」を使用してください。 ScanSnapManagerを最新版にアップデートしていただくことで、「写真」と連携が... 詳細表示

無線設定ツールの証明書管理画面にて、証明書一覧の名前が欠けていたり、名前の終端が化けてしまいます。

無線設定ツールの証明書管理画面の表示エリアを超えた部分が、表示上落とされるため名前が切れて表示されます。 また、証明書の名前がマルチバイト文字の場合に文字が分断されることがあり、この時、終端の文字列が正しく表示されなくなります。 ... 詳細表示

読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S300)

スキャナー装置の読み取り部のガラスや白シートが、汚れている可能性があります。「ScanSnap S300 オペレーターガイド」を参照して、ガラス（2箇所）、白シート（2箇所）を重点に清掃してください。 < 清掃個所 >... 詳細表示

iOS6以降で、ScanSnap Connect Applicationから写真アルバムに画像を保存する機能を使用した場合、エラーになって保存できません。

「写真」アプリへのアクセスを許可してください。 iOS6以降の「設定」アプリケーションで、「プライバシー」-「写真」-「ScanSnap」の項目をオンにしてください。 詳細表示

「e-スキャンモード」時、白黒での読み取りはできないのでしょうか？

ScanSnapの「e-スキャンモード」は、e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラー読み取りしています。 よって、白黒、または、グレーで読み... 詳細表示

オフィス連携機能（Word／Excel／PowerPoint変換）の結果を保存せずに終了してしまいました。どこかに保存されていないですか？もう一度表示することはできないですか？

以下の場所に作業ファイルが残っている可能性があります。 ファイルが保存されているか確認してください。 フォルダ名： Windows 10、Windows 11の場合 C:¥Users¥<ユーザー名>¥App... 詳細表示

[名刺ファイリングOCR]添付ファイルは、名刺情報1件につき何ファイル登録できますか？

名刺情報 1件につき、最大100ファイル登録できます。 詳細表示

ScanSnapのソフトウェアは、iOS 13やiPadOS 13に対応しますか?

ScanSnap Connect Application、 ScanSnap Cloud の、iOS 13および iPadOS 13への対応状況は以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ... 詳細表示

「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、原稿に折り目があるときれいな画像を撮影できません。（iOS/Android）

折り目を伸ばして撮影してください。 詳細表示