Sansanスマートフォンアプリ以外のソフトウェアからダイレクト接続できますか?
※Sansanスマートフォンプランは、2023年9月30日でサービスを終了しています。 Sansan Editionのダイレクト接続モードは、Sansanスマートフォンアプリのみご利用可能です。 Sansanスマートフォンアプリ以... 詳細表示
Sansan Editionの消耗品について教えてください。
ScanSnap iX500と同じ消耗品をお使い頂けます。 詳細は、ScanSnap iX500のサプライ&オプションページ をご確認ください。 詳細表示
「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、90度回転した画像がサーバに送られてしまいます。(iOS/Android)
カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 送信前に画像を確認し、必要であれば撮影した画像を手動で回転して送信してください。 撮影した画像を手動で回転する操作に関する... 詳細表示
「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、 照明の真下で撮影した場合、端末の影が画像に残る場合があります。どうしたら良いですか?(iOS/Android)
カメラを傾けて撮影(最大約30度)するか、端末の影が入り込まない場所に移動して撮影してください。 詳細表示
ScanSnap iX1500 のソフトウェアにつきましては、ScanSnapのWebサイトからダウンロードしてご利用ください。 詳細表示
ScanSnap Homeのコンテンツをドラッグ&ドロップで保存する方法を教えてください。
Windowsの場合 選択したコンテンツをドラッグ&ドロップでデスクトップなどに保存することができます。 Macの場合 選択したコンテンツをドラッグ&ドロップでデスクトップなどに保存することが... 詳細表示
認識結果が名刺のイメージの内容と違います。(名刺ファイリングOCR)
名刺ファイリングOCRで、認識結果の文字が青くありませんか? 認識結果が青い情報は、会社名辞書や現在使用している名刺データベースにある確定状態の名刺データを使用して、該当するデータを入力しています。 会社名や住所の変更などがあった... 詳細表示
[名刺ファイリングOCR]ショートカットキー「ALT + F3」を押しても名刺ファイリングOCR Viewerが起動しません。
コンピューターの通知領域近くに名刺ファイリングOCR Viewerのアイコンが表示されているか確認します。表示されていない場合、矢印の隠れているインジケーターの一覧も確認します。 名刺ファイリングOCR Viewerが通知領... 詳細表示
レター、リーガルサイズの請求書は読み取りできないのでしょうか?
レター、リーガルサイズの原稿の読み取りはできますが、読み取った画像が欠落する可能性があります。 読み取った電子ファイルの原本再現性および画質確認(文章が解読できることなど)は、お客様の責任において行なってください。 詳細表示
e-文書モードでの読み取り時に、A3キャリアシートを使用して、A4サイズの請求書が読めません。(S1500/S1500M)
A4サイズをe-文書モードで読み取る場合は、A3キャリアシートを使用せずに読み取ってください。 A3キャリアシートを使用し、e-文書モードでA4サイズ(210297mm)の原稿を読み取った場合、原稿の下が少し切れてe-文書法に対... 詳細表示
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