Sansan EditionとiX500の違いは何ですか？

※Sansanスマートフォンプランは、2023年9月30日でサービスを終了しています。 Sansan Editionは、Sansanスマートフォンプランのライセンスを名刺500枚分付属しています。 また、Sansan社のアプリケー... 詳細表示

読み取り時に、こすれるような異音がします。(S1500/S1500M)

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 「 ScanSnap S1500／S1500M オペレーターガイド」を参照して、ローラー部分（9箇所）について清掃をお願いします。 装置内部を清掃する際は... 詳細表示

ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。 （ScanSnap Managerが禁止マークのまま切り替わりません。）

以下の項目を確認してください。 各項目をクリックすると、詳細が表示されます。 N0.712 詳細表示

添付のソフトウェアに関する質問はどこへ問い合わせたらよいですか？

それぞれの製品のお問い合わせ先は以下の通りです。 製品別お問い合わせ先 製品名 お問い合わせ先 Windows ScanSnap Home ScanSnap Manager ScanSnap ... 詳細表示

タスク バー右側の通知領域にScanSnap Managerのアイコンが表示されません。

以下の設定内容を参照し、アイコンが表示されるか確認してください。 Windows10を例に説明します。 方法１ コンピューターの「スタート」‐「すべてのアプリ」‐「ScanSnap Manager」‐「S... 詳細表示

ローラーがベタついて原稿詰まりが発生します。

フィードローラーや排出ローラーの材料であるウレタンゴムの経年劣化*などにより、軟化（溶解）状態になる場合があります。 *:ウレタンゴムの経年劣化 　水分（湿気、清掃剤など）とゴムが反応し一般的に「加水分解」と言われる劣化現象が... 詳細表示

マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を回避するには？(S510M)

マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）の原因は、パッドのよごれや消耗が考えられます。（読み取りできる原稿の場合） 「ScanSnap S510M オペレーターガイド」に従って自動給紙部を清掃してください。 パ... 詳細表示

【ScanSnap Manager】圧縮形式と圧縮率について教えてください。

ScanSnapで出力されるファイル形式はJPEG形式とPDF形式ですが、どちらもJPEG圧縮形式を使用しています。 圧縮は、圧縮率 1～5 の5段階に分かれています（カラー、グレーイメージのみ）。 圧縮率 1 は圧縮率が低く... 詳細表示

ScanSnapの保証について教えてください。

ScanSnapの無償保証期間は、1年間の標準モデルと2年間の量販店モデルがあります。 保証期間中に、正常な使用状態で装置が故障した場合は、無料で修理いたします。 ScanSnap購入後 3か月以内に「ScanSnap保証延長サー... 詳細表示

ScanSnap iX500で読み取りできる原稿を教えてください。

原稿を直接読み取る場合 読み取り方法 通常の読み取り e-文書モードでの読み取り 読み取り対象 一般的なオフィス用紙、はがき、名刺、 ISO7810 ID-1タイプに準拠したプラスチックカード(54... 詳細表示