セットアップDVDが同梱されていません。

こちらで販売されているScnaSnapシリーズは、セットアップDVDは同梱されていません。 こちらからご利用の機種とOSを選択し、ScanSnap Homeをダウンロードします。 詳細表示

ScanSnapアカウントを登録することで、できるようになることを教えてください。

ScanSnapアカウントを登録すると、Wi-Fi対応のScanSnapでScanSnap Cloudを利用できるようになります。 ScanSnap Cloudは、Wi-Fi対応のScanSnapでスキャンした原稿のイメージデー... 詳細表示

【S1300i】読み取った画像の罫線が歪みます。

原稿を自動搬送させて読み取るADFスキャナでは、原稿搬送中の微小な上下動や原稿のしわ・原稿の変形により、画像が歪む場合があります。 原稿の種類（厚さ、スキ方向）や原稿の搬送方向（縦送り、横送り）の状態によっては、画像の歪みが目立... 詳細表示

「e-文書モード」でスキャンすると、読み取った画像が暗い。または、余白が付いています。

e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応した書類の電子化では、紙文書が修正されたことなどが画像で識別できる必要があります。 例えば、ScanSnap では白い用紙に修正液で修正した場合、その事... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルにプロファイル（読み取り設定）が１つしか表示されなくなりました。元に戻す方法を教えてください。

タッチパネルに以前は複数のプロファイル（読み取り設定）が表示されていたのに、急にプロファイルが１つだけになってしまった場合、表示の切り替えがされている可能性があります。すべてのプロファイルを表示させるには、以下の［対処方法］をご確認く... 詳細表示

【S1300】読み取った画像の罫線が歪んでしまいます。

ScanSnapのような原稿を移動させ読み取るADFスキャナでは、原稿搬送中の微小な上下動や原稿のしわ・変形により、画像が歪む場合があります。 原稿の種類（厚さ、スキ方向）や原稿の搬送方向（縦送り、横送り）の状態によっては、画像の歪... 詳細表示

e-文書モードで、A3キャリアシートを利用できますか。

e-文書モードでもA3キャリアシートを利用できます。 ただし、A3キャリアシート設定画面で「イメージの保存方法」で設定する内容によって、以下のような動作となります。 「表裏のイメージを見開きにして保存します」を選択した場合 保存... 詳細表示

ScanSnap Cloudを利用するには、保存先クラウドサービスへの登録は必要ですか。

ScanSnap Cloudを利用するには、事前に保存先クラウドサービスへご登録いただき、ユーザーID、パスワードを取得する必要があります。 ※連携できるクラウドサービスについては、こちらをご参照ください。 保存先となるクラウドサ... 詳細表示

ScanSnap Cloud経由でスキャンすると、ファイル名の自動抽出ができません。

ファイル名を自動的に抽出する条件として、タイトルが横書き（搬送方向に対し）の文字である必要があります。 ※保存先クラウドサービスが、会計ソフト系のクラウドサービスではファイル名自動抽出は有効になりません。 以下をご確認ください。 ... 詳細表示

【iX1600/iX1500】ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）でMACアドレスを確認する方法を教えてください。

以下の［手順］で確認が可能です。 ［事前準備］ iX1600/iX1500の給紙カバーを開いて電源を入れます。 【手順】 ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）の右上、もしくは右下の［設定］（歯車）アイコ... 詳細表示