原稿により最適な読み取り設定は異なります。 カラーモード、画質(解像度)、ファイルの圧縮率の設定を変更し、文字認識の精度が向上するかお試しください。 【ご参考】 以下の読み取り設定を行うと、良いOCR(文字認識)結果が得られる傾... 詳細表示
以下の注意点をご確認ください。 ■USBケーブルの確認 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、USBハブ、またはUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合がありま... 詳細表示
【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが利用できません。
ウイルス対策ソフト「ウイルスバスター」をご利用の環境において、ウイルスの誤検知により以下の現象が報告されています。 ScanSnap Homeが起動しない コンピューターとScanSnapをUSB、またはWi-Fi接続している... 詳細表示
【Windows版 ScanSnap Home】見開き原稿を2つ折りにしスキャンしても、自動合成されません。
■自動合成される条件について 2つ折りの原稿をスキャン後に自動的に合成するには、いくつかの条件を満たす必要があります。 条件については、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ※ScanSnapヘルプのサイトでは、お使いの機種... 詳細表示
※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】両面/片面読み取りの設定を変更する方法
使用しているソフトウェアにより手順が異なります。 ScanSnap Managerの場合は、以下の[手順]を参照してください。 ※ScanSnap Homeの場合は、こちらをご参照ください。 ScanSnap Manager... 詳細表示
PC版 ScanSnap Homeに保存したスキャンデータを、ScanSnap Cloudに送れますか?
ScanSnap Homeに保存されているスキャンデータを、直接ScanSnap Cloudへ転送・同期することはできません。 ※ScanSnap Cloudとは、スキャン後、コンピューターを経由せずにスキャナー本体からScanSn... 詳細表示
以下の1.~4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。 製品添付のACアダプターを使用しているか確認します (iX110 / iX100 / S1100 除く)。 他社製品のACアダプターを使用している場合... 詳細表示
【PC版 ScanSnap Home】原稿のスキャンに時間がかかる場合の原因と対処方法
ScanSnap Homeは、スキャンデータを「文書」「名刺」「レシート」「写真」のいずれかで管理をします。 原稿種を自動的に判別する設定の場合、「文書」「名刺」「レシート」「写真」の各設定のいずれかに画質「エクセレント」が選択され... 詳細表示
スキャンした原稿が白紙ページと判定された場合、スキャンデータが自動的に削除されるため保存されません。 [白紙判定される例] 手書きメモなど、文字が極端に少ない原稿 淡い色や無地の背景の原稿(白以外でも白紙判定されることがあり... 詳細表示
ScanSnapの無料保証期間は、1年間の標準モデルと2年間の量販店モデルがあります。 保証期間中に、正常な使用状態で装置が故障した場合は、無料で修理いたします。 ScanSnap購入後 3か月以内に「ScanSnap保証延長サー... 詳細表示
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