【iX1600/iX1500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できません。
[Wi-Fi接続不可時のタッチパネルの状態] [注意事項] 無線ルーター側でセキュリティ種別が「WPA3」に固定されている場合、Wi-Fi接続できません。 ※セキュリティ種別を「WPA2」に変更してください。 [事... 詳細表示
【PC版ScanSnap Home】画面を表示させずにスキャンしたデータを指定のフォルダに保存する方法を教えてください。
下記の[手順]をご確認し、設定を変更します。 ご利用のOSをクリックすると、各OSの操作[手順]に移動します。 (Windows / macOS) ■Windows 「ScanSnap Home」 を起動します。 ※... 詳細表示
【Mac版 ScanSnap Home】アクセス関連のエラーが表示されて操作できません。対処方法を教えてください。
[エラーメッセージ]は、macOSの「フルディスクアクセス」設定でScanSnap Homeがオフになっている場合に表示されることがあります。 「フルディスクアクセス」でScanSnap Homeをオンに設定することで、改善する可能... 詳細表示
【iX1300/iX100】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できません。
[Wi-Fi接続不可時のScanSnap本体のWi-Fiランプの状態] iX1300 iX100 ※iX500をご利用の方も、同様の確認となります。 [注意事項] 無線ルーター側でセキュリティ... 詳細表示
【iX1600/iX1500/PC版 ScanSnapHome】両面/片面読み取りの設定を変更する方法を教えてください。
以下の手順を参考にScanSnap本体のタッチパネル、PC版ScanSnap Homeの「ScanSnap Home-スキャン」画面、または「プロファイル編集」画面から変更することが可能です。 ※一部の機種につきましては、片面読... 詳細表示
【iX1600/iX1500】タッチパネルに「端末からの応答がありませんでした。」のエラーメッセージが表示され、スキャンできません。
コンピューターとScanSnapが接続できていない場合や、他のコンピューターで作成されたプロファイル(スキャン設定)を選択している可能性があります。 以下の[手順]で接続と設定をご確認ください。 Wi-Fi接続の場合 ※... 詳細表示
【iX100/ScanSnap Home】モバイル機器とセットアップする方法を教えてください。
この動画では、iX100をアクセスポイント経由でWi-Fi接続して、モバイル機器にイメージデータを保存する手順をご案内します。 「モバイル版 ScanSnap Home」は、以下のQRコードからインストールしてください。 ... 詳細表示
【ScanSnap Manager】Wi-Fi接続済みのScanSnapの[Scan]ボタンを押してもスキャンができません。
コンピューターがスキャナーを認識していない可能性があります。 ScanSnap ManagerのSアイコンが表示されているか確認します。 Sアイコンが表示されている場合、アイコンの状態を確認します。 以下から、ご利用のOSをクリ... 詳細表示
【iX1300/iX100】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できません。
[事前確認] 無線ルーターを再起動します。 ルーター側の不具合(フリーズなど)の可能性をあらかじめ解消できるため、再起動の実施をおすすめします。 ※親機ルーターがある場合は、親機と子機の両方のルーターの再起動をお試しくだ... 詳細表示
【PC版 ScanSnap Home】Eight Scan 連携で名刺をスキャンしてもEight Scanの画面へ取り込まれません。
スキャンデータのファイル形式が「PDF」に設定されているため、Eight Scanの画面へ取り込まれない可能性があります。 ※Eight Scanは、スキャンをした名刺をEightにアップロードできるSansan社のソフトウェ... 詳細表示
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