【PC版ScanSnap Home】別のコンピューターにScanSnapを接続する方法を教えてください。

以下の［手順］に沿ってダウンロードおよび、インストールを行ってください。 ※インターネットに接続していないコンピューターにインストールする場合は、こちらをご参照ください。 ※表示画面は、Windowsでの操作をご案内いたします。m... 詳細表示

文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズするので対処方法を教えてください。

本現象は、Windows10/11環境で、以下の［対象アプリケーション］で［操作］を行った場合に、発生する可能性があります。 以下の［手順］でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しください。 ［対象アプリケ... 詳細表示

通帳をスキャンできる機種はありますか。

通帳等の小冊子をスキャンできる機種は以下になります。 【ScanSnap iX1300】 iX1300の「リターンスキャン」(装置手前の給紙口）で小冊子の読み取りは可能です。 　 ※厚さ2mmまでの小冊子に対応しており... 詳細表示

USBケーブルを接続する際注意することは？

下記の注意点をご参照ください。 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、およびUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合があります。 iX100が認識しない場合、充... 詳細表示

【Mac版 ScanSnap Home】アクセス関連のエラーが表示されて操作できません。対処方法を教えてください。

［エラーメッセージ］は、macOSの「フルディスクアクセス」設定でScanSnap Homeがオフになっている場合に表示されることがあります。 「フルディスクアクセス」でScanSnap Homeをオンに設定することで、改善する可能... 詳細表示

【Windows版】ScanSnapのアプリケーションがアンインストールできません。

以下のような状況の場合は、アンインストールツール「SSHomeClean.exe」をダウンロードして実行してください。 コントロールパネルなどからScanSnapのアプリケーションをアンインストールしても、正常に削除されない場合 ... 詳細表示

【iX1600/iX1500】A3などのA4サイズより大きい原稿をスキャンする方法を教えてください。

この動画では、以下の内容をご案内します。 A3原稿をスキャンするためのプロファイルを追加します。 ・フィードの設定を「手差し」設定します。 2つ折りにしたA3原稿をスキャンします。 ・1.の設定を使用することで、A4サ... 詳細表示

ローラーがベタついて原稿詰まりが発生します。

フィードローラーや排出ローラーの材料であるウレタンゴムの経年劣化*などにより、軟化（溶解）状態になる場合があります。 *:ウレタンゴムの経年劣化 　水分（湿気、清掃剤など）とゴムが反応し一般的に「加水分解」と言われる劣化現象が... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できません。

［事前準備］ 無線ルーターを再起動します。 ルーター側の不具合（フリーズなど）の可能性をあらかじめ解消できるため、再起動の実施をおすすめします。 ※親機ルーターがある場合は、親機と子機の両方のルーターの再起動をお試しくだ... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】長い原稿をスキャンできますか。

設定や機種によって読み取り可能な長さは異なりますが、長い原稿をスキャンすることができます。 ※「モバイル版 ScanSnap Home」で長尺原稿をスキャンする場合は、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ［事前準備］ ... 詳細表示