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『困ったときには』内のご質問（FAQ）

135件中 21 - 30 件を表示

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ScanSnap Cloud経由で、クラウドサービスへのアップロードに失敗します。

クラウドサービスへのアップロードに失敗したデータは、スキャン後2週間 ScanSnap Cloudサーバーに保管されています。以下の［手順］よりエラー原因と対処方法を確認し、2週間以内にクラウドサービスへのアップロード（再保存... 詳細表示
- No：3778
- 公開日時：2021/03/04 10:36
- 更新日時：2026/05/07 11:21
- カテゴリー： iX500 , 困ったときには , iX110 / iX100 , ScanSnap Cloud , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600 , iX1300
【PC版ScanSnap Home】別のコンピューターにScanSnapを接続する方法を教えてください。

ScanSnap Homeのダウンロードおよび、インストール方法は以下の［手順］をご確認ください。 ※インターネットに接続していないコンピューターにインストールする場合は、こちらをご参照ください。 ※表示画面は、Windowsでの... 詳細表示
- No：5321
- 公開日時：2024/03/26 00:00
- 更新日時：2026/04/13 13:17
- カテゴリー：やりたいことから選ぶ , インストール , 困ったときには , ScanSnap Home
USBケーブルを接続する際に注意することはありますか。

以下の注意点をご確認ください。 ■USBケーブルの確認コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、USBハブ、またはUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合がありま... 詳細表示
- No：530
- 公開日時：2013/11/25 11:58
- 更新日時：2026/04/30 13:55
- カテゴリー：運用 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300 , S300 , S510 , S500 , S510M , iX110 / iX100 , iX1500
【PC版 ScanSnap Home】プログラムの動作環境に異常があります。エラーコード (0x80070002) が表示されます。

ScanSnap Homeが正常に動作していない可能性があります。対処方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ※ScanSnap Managerの提供、およびサポートは終了したため、再インストールはできません。詳細については、... 詳細表示
- No：1864
- 公開日時：2016/03/11 09:26
- 更新日時：2026/05/08 09:26
- カテゴリー：運用
【iX110 / iX100 / iX1300】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できません。

［事前確認］無線ルーターを再起動します。ルーター側の不具合（フリーズなど）の可能性をあらかじめ解消できるため、再起動の実施をおすすめします。 ※親機ルーターがある場合は、親機と子機の両方のルーターの再起動をお試しくだ... 詳細表示
- No：5718
- 公開日時：2024/08/27 00:00
- カテゴリー： Wi-Fi接続 , Wi-Fi接続 , iX110 / iX100 , Wi-Fi接続 (iX100) , iX1300
- ウィザードご質問（FAQ）
【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが利用できません。

ウイルス対策ソフト「ウイルスバスター」をご利用の環境において、ウイルスの誤検知により以下の現象が報告されています。 ScanSnap Homeが起動しないコンピューターとScanSnapをUSB、またはWi-Fi接続している... 詳細表示
- No：5203
- 公開日時：2023/12/12 00:00
- 更新日時：2026/04/15 14:04
- カテゴリー： iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , 販売終了機種 , S1300i , S1300 , S500 , 困ったときには , トラブル , インストール , 運用 , Wi-Fi接続 , iX110 / iX100 , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600 , iX1400 , iX1300
【iX2500 / iX1600 / iX1500】清掃を行ってもクリーニングアラームが消えません。

ScanSnap内部のガラスを清掃し、汚れが目に見えないにもかかわらずクリーニングアラームが表示される場合、スキャン時に糊（※）がガラスに付着した可能性があります。（※）本や雑誌の製本時に使われるもの。透明または薄い色なので付... 詳細表示
- No：3027
- 公開日時：2019/04/19 16:52
- 更新日時：2026/01/30 16:13
- カテゴリー：トラブル
【iX1600 / iX1500】「ファームウェア更新中」のまま変わりません。

以下の考えられる［原因］と［対処方法］をご確認ください。［原因］ ScanSnap本体がフリーズしている可能性があります。ファームウェアのアップデート中にネットワークが切断された可能性があります。［対処方... 詳細表示
- No：5447
- 公開日時：2024/05/13 00:00
- 更新日時：2026/05/08 09:16
- カテゴリー：機種から選ぶ , 販売終了機種 , 困ったときには , トラブル , iX1500 , iX1600
【macOS】ScanSnap Homeの使い方

この動画では、以下の内容をご案内します。お気に入りのコンテンツのみ表示する手順ページ結合の手順他のScanSnap Homeの使い方については、以下のFAQをご参照ください。　・【PC版 ScanSnap ... 詳細表示
- No：4710
- 公開日時：2021/10/27 00:00
- 更新日時：2025/10/07 16:49
- カテゴリー：やりたいことから選ぶ , 機種から選ぶ , 困ったときには
【iX1600 / iX1500】Wi-Fi接続済みのScanSnapがコンピューターと接続できません。

［事前準備］無線ルーターを再起動します。ルーター側の不具合（フリーズなど）の可能性をあらかじめ解消できるため、再起動の実施をおすすめします。 ※親機ルーターがある場合は、親機と子機の両方のルーターの再起動をお試しくだ... 詳細表示
- No：5652
- 公開日時：2024/07/18 00:00
- カテゴリー： Wi-Fi接続 , 困ったときには , トラブル , Wi-Fi接続 , iX1500 , iX1600
- ウィザードご質問（FAQ）

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